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蓝屏故障:KB2670838引起的显示器驱动冲突

浏览量:2747 时间:2024-01-14 12:13:13 作者:采采

在之前的文章中,我们详细介绍了50停机码引起的蓝屏故障。最近,我们收到了一些网友的求助,发现更新了IE9和IE10浏览器后出现了与显卡驱动冲突导致的50停机码问题。与之前的蓝屏界面不同的是,这次蓝屏讯息中显示了出错文件,这是显卡的驱动程序文件。微软资料库中也提到,在更新了IE9和IE10浏览器之后,可能会与显卡驱动程序发生冲突。

解决这个问题的根本方法是等待微软发布新的补丁,但补丁似乎一个接一个,令人无奈。在没有更好的解决方案出现之前,用户可以采取以下临时措施:

临时措施1:保留显卡辅助程序,卸载更新的IE9或IE10

首先,打开控制面板,然后点击"程序和功能"。在已安装的程序列表中选中IE9或IE10浏览器,并进行卸载。这样可以恢复到IE8浏览器,避免与显卡驱动程序发生冲突。

临时措施2:在IE选项中关闭GPU呈现

如果你不想卸载IE9或IE10浏览器,可以尝试以下步骤:打开IE浏览器,点击菜单栏上的"工具",选择"Internet选项"。在弹出的选项窗口中,点击"高级"标签,在"加速图形"部分勾选"使用软件呈现而不使用GPU呈现",然后点击确定。

临时措施3:卸载KB2670838补丁

如果以上两种方法都无法解决问题,你可以尝试卸载KB2670838补丁。首先,打开控制面板,点击"查看已更新的补丁"。在已安装的补丁列表中找到KB2670838补丁(请确保C盘根目录下的Windows文件夹中补丁带有$$文件夹未被删除),右键点击该补丁并选择卸载。

如果在控制面板中没有找到KB2670838补丁,并且近期也没有升级浏览器,那么可能原因不是这个补丁引起的。

亲历经验:恢复磁盘碎片可以解决部分问题

有网友反映,在卸载了驱动精灵之后,重新启动电脑时发生了蓝屏故障。即使进入安全模式也无法解决问题,最后只能使用镜像恢复C盘。重启后仍然出现磁盘自检,并停留在驱动精灵的残余界面。

经过一番尝试,发现在开机自检时,按下回车键停止自检操作,然后对D盘进行碎片整理。随后重新启动电脑,虽然仍然进行磁盘自检,但这次已经顺利通过了。虽然这个方法可能只适用于特定情况,但也让我们得到了一些启发。

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