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查京东物流怎么查询

浏览量:3892 时间:2023-10-30 13:09:47 作者:采采

在网络购物时,我们常常关心商品的物流情况,特别是京东这样的大型电商平台。查询京东物流的详细信息可以帮助我们及时了解订单的配送状态,方便安排接收商品的时间。

在查询京东物流之前,我们需要准备以下信息:订单号、手机号码或身份证号码。这些信息通常可以在京东账户或订单详情页中找到。

一、通过京东官网查询

1. 打开京东官网()并登录您的账户。

2. 点击右上角的“我的京东”,选择“已买到的宝贝”进入订单列表。

3. 找到需要查询物流的订单,点击“查看物流”按钮。

4. 在弹出的物流信息页面中,您可以看到快递公司、运单号以及最新的配送状态。点击运单号链接可以跳转至对应快递公司的官网进行更详细的查询。

二、通过京东APP查询

1. 打开京东APP并登录您的账户。

2. 点击“我的”,选择“全部订单”进入订单列表。

3. 找到需要查询物流的订单,点击“查看物流”按钮。

4. 在物流信息页面中,您可以看到快递公司、运单号以及最新的配送状态。点击运单号链接可以跳转至对应快递公司的官网进行更详细的查询。

三、通过京东物流智能客服查询

1. 打开京东官网或京东APP,找到客服入口(一般位于页面底部)。

2. 在客服入口中选择“物流查询”选项。

3. 根据提示输入订单号、手机号码或身份证号码等相关信息,进行查询。

4. 智能客服会自动为您提供物流信息,包括快递公司、运单号以及最新的配送状态。

除了以上方法,您还可以通过拨打京东客服电话(400-606-5500)或使用京东物流手机App进行查询。

总结:通过以上几种方式,您可以准确查询京东物流的详细信息,并随时掌握订单的配送状态。这些方法简单方便,帮助您更好地管理和安排购物事务。

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