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京东快递拒收后怎么申请退款流程 京东快递退款申请流程

浏览量:4823 时间:2023-10-06 23:02:58 作者:采采

一、申请方式

1. 在京东网站或手机APP上登录账号,进入订单页面。

2. 找到拒收的订单,点击“申请退款”或类似按钮。

3. 填写退款原因和备注信息,并提交申请。

二、退款流程

1. 提交退款申请后,京东会进行审核,一般在1-3个工作日内给予答复。

2. 若审核通过,京东将通过原支付方式将退款金额退回至您的账户。

3. 退款到账时间根据银行等因素有所差异,一般为3-7个工作日。

三、注意事项

1. 请确保商品尚未签收且未经使用,否则可能无法办理退款。

2. 退款金额将包括商品金额以及原订单中的运费,但不包括部分特殊商品的保险费等。

3. 京东提供的退货运费由买家自行承担,若产生退货运费,将从退款金额中扣除。

4. 若商品存在质量问题或错发漏发等情况,京东将承担退货运费。

5. 如需退换货,请务必保留商品的原包装及配件,并确保商品无人为损坏。

总结:

本文从申请方式、退款流程和注意事项三个方面详细介绍了京东快递拒收后的退款申请流程。希望能帮助消费者了解和顺利办理退款手续,确保自己的合法权益。

京东快递 拒收 退款 申请流程

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