为什么有些淘宝商家的产品退货率高?

网友解答: 这种情况有两种可能性,一种是产品自身的问题,一种人群的问题,这两种情况都可能导致我们的退货率高。产品自身不同产品的价格段不同,很多商家没有明白定价这个问题,一款产品他的价格段

网友解答:

这种情况有两种可能性,一种是产品自身的问题,一种人群的问题,这两种情况都可能导致我们的退货率高。

产品自身

不同产品的价格段不同,很多商家没有明白定价这个问题,一款产品他的价格段在什么位置,消费者买去能否达到他的期望值的多少,这一点我也是深有体会,就上一次,我买一件毛衣,他的价格在129,他的主图详情页都做的不错,但是我收到货的时候,毛衣不切与描述不符合,而且色差很大,我就马上看了下他的评论,我一看,他的销量基本上都是刷上去的,评论晒图明明与产品不符合,所以这一点,就直接影响了他的退货率。

购买人群

这一点其实也要说到定价,低价产品只适合低价人群,如果你价格订高,那么你的达不到期望值,你这款肯定是很难做的;为什么低价他能卖?原因就在这款产品的本身价格不贵,对于处理售后这块,你可以直接通过一些补偿解决,而且低价的人群,他经常购买这个阶段的产品,他的期望值也没有那么高。

总结一点,打铁还需自身硬,产品是本质,定价是迎合人群;结合人群和产品的质量来推广你的产品才能长久。


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网友解答:

女性购物本来对比性就强的,如果说夏天穿的T恤啊短裤热裤啊还好点,因为没有那么复杂最多就是大小问题。喜欢不喜欢的基本上就很少了。像连衣裙 还有冬天的衣服退货率就比较高衣服复杂大小或者说穿的外观不满意什么的很多。

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