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简述从4p到4c的转变 网络营销策略中的4c包括哪些内容呢?

浏览量:3005 时间:2021-04-09 04:40:27 作者:admin

网络营销策略中的4c包括哪些内容呢?

4C营销理论,又称“4C营销理论”,是美国营销专家劳特庞特教授于1990年提出的4C理论,与传统营销的4P相对应。以消费者需求为导向,重新定义了营销组合的四个基本要素:顾客、成本、便利和沟通。强调企业首先要把追求顾客满意放在首位,然后努力降低顾客的购买成本,再充分关注顾客在购买过程中的便利性,而不是从企业的角度来确定销售渠道策略,最终以消费者为中心实施有效的营销传播。

简述传统市场营销的4P策略在网络营销条件下发生了怎样的转变?

这种转变体现在:在网络营销条件下,传统营销的4P战略转变为4C战略。

4P策略:传统的营销策略是麦卡锡教授提出的4P组合,即产品、价格、地点和促销。这一理论的出发点是企业的利润,而不是把顾客的需求放在与企业利润同等重要的位置。

4C战略:以舒尔茨教授为首的一批营销学者提出了4C营销理论,即消费者的需要与需求、成本、便利与沟通。因此,网络营销的模式是从消费需求出发。营销决策(4P)是在满足4C要求的前提下,使企业利润最大化,最终实现消费者需求的满足和企业利润的最大化。在这种新的营销模式下,企业与顾客的关系变得非常密切,甚至牢不可破,形成了“一对一”的营销关系。这种营销框架被称为网络整合营销,它始终体现了以顾客为出发点,企业与顾客之间不断互动的特点。

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