互联网物业,可行吗?
网友解答: 小区的围墙拆了,这给物业传统的管理模式带来了冲击。为了生存,如何转变管理模式,更高效地对物业进行管理成为物业公司不可忽视地问题。“互联网+物业”不仅转变了管理模式,还为物业管
小区的围墙拆了,这给物业传统的管理模式带来了冲击。为了生存,如何转变管理模式,更高效地对物业进行管理成为物业公司不可忽视地问题。“互联网+物业”不仅转变了管理模式,还为物业管理带来降本增效保安全的价值。
网友解答:经过几十年的发展演变,我国物业管理行业取得了长足的进步,无论是从业人数、企业数量、覆盖范围、人员素质,还是服务水平、服务内涵、经营能力都在不断增强和提高。
然而从客观方面来说,物业管理的“痛点”也是相当普遍,如:
1、物业服务项目不全:大部分物业仅能满足基本的物业管理项目,例如物业缴费、门禁管理等,没有能力完善社区服务提高社区生活质量。
2、人工管理压力大:物业管理工作完全依赖人工管理,甚至需要24小时人工值班,导致人力成本多高。
3、物业服务质量跟不上:服务项目缺失、人员不足、管理技术不足、缺乏工作积极性等多方面原因,导致物业工作效率低和敷衍了事常有发生。
4、社区环境管理困难:社区周边商家质量参差不齐,物业管理人员无法统一管理,导致社区环境混乱复杂,甚至影响到社区内部。
5、投资高,回报低:物业工作量大且繁杂,即使提高人力物力的投资仍然无法完善物业服务;盈利模式单一,依靠物业缴费以及少量广告位等方式艰难维持。
6、业主缺少归属感:缺乏交流,业主之间没有互动,业主与物业之间沟通匮乏;业主黏度低,物业服务质量低,业主感受差。
诚如业界权威人士所言:“虽说物业管理是个朝阳产业,但总体还处于低水平运行的状态,在国内的发展很不成熟,亟需一场变革使之浴火重生、焕发新机。”
无需讳言,中国的楼宇物业管理被很多人诟病,不少人对身边的物业非常不满,那么一个好的物业管理在哪里呢?有没有一种方法可以根治行业通病?
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