it服务管理 itil4认证考试 什么是IT服务管理?它是It基础设施库,具有许多优势,包括降低成本、通过增长和灵活性提高竞争优势、通过简化业务流程提高效率、通过业务和It运营及目标调整提升It价值,提... 2021-04-09 1220次浏览