华为手机来短信没有提示没有声音

华为手机作为一款知名的智能手机品牌，广受用户喜爱。然而，有些用户反映在使用华为手机时，收到短信却没有任何提示音，让人捉摸不透。那么，这种情况是如何发生的呢？该如何解决呢...