产品接触点 什么叫客户接触点

接触点管理的核心内容？客户联络点管理的核心是如何在正确的联络点以正确的方式为正确的客户提供正确的产品和服务。信息技术进步带来的服务营销虚拟化，使企业与客户之间的营销互动...