好评率怎么算 怎么看淘宝好评

差评率怎么算？正面率是正面评论数除以评论数乘以100%，负面率是负面评论数除以评论总数乘以100%。美团好评率怎么算的？是企业的赞誉率还是客户的赞誉率？如果是商家的好评...