网络营销客户关系管理方法 客户关系管理办法

客户关系管理的本质是什么？我对客户关系管理本质的理解如下，谈到本质，一定是基于你对客户视角的看法、行为和设计，而不是仅仅是简单的管理数据信息而已。从四个层次来看：第一层...