鹏华基金用户体验对比报告 2010-6-16
鹏华基金 2010-6-16 用户体验质量分析对比报告 ,目 录一、 报告基本情况 . ......................
鹏华基金 2010-6-16 用户体验质量分析对比报告
目 录
一、 报告基本情况 . ....................................................................................................................... 3
二、 概述 . ...................................................................................................................................... 4 1.
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3. 页面体验对比： . ......................................................................................................................... 4 页面错误对比： . ......................................................................................................................... 5 页面性能对比： . ......................................................................................................................... 6
三、 各项性能对比 . ....................................................................................................................... 7 1.
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5. 性能指标对比： . ......................................................................................................................... 7 性能指标评比图： . ..................................................................................................................... 8 8大骨干城市用户体验对比： .................................................................................................. 9 运营商用户体验对比： . ........................................................................................................... 10 主机分布： ............................................................................................................................... 11
四、 性能分析总结 . ..................................................................................................................... 12
五、 鹏华基金前端页面设计分析 ............................................................................................... 13 1.
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5.
6. 页面大小、页面对象数以及首屏对象数： . ........................................................................... 13 首屏元素分析： . ....................................................................................................................... 14 页面域名数量以及发布分析： . ............................................................................................... 15 页面元素发布数量以及设置分析： . ....................................................................................... 17 页面程序分析： . ....................................................................................................................... 19 元素大小分析： . ....................................................................................................................... 20
附录 21
报告分析方法 . ................................................................................................................................... 21
公司介绍 . ........................................................................................................................................... 22
公司使命 . ........................................................................................................................................... 22
产品及服务的理念 . ........................................................................................................................... 22
典型客户（1）.................................................................................................................................. 23
典型客户（2）.................................................................................................................................. 24
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一、 报告基本情况
监测的页面（URL ，排名不分先后）：
南方基金首页：http://www.nffund.com/main/
博时基金首页：http://www.bosera.com/boshi/index.html
鹏华基金首页：http://www.phfund.com.cn/phfund/visit/home.html 华夏基金首页：http://www.chinaamc.com/portal/cn/index.html
监测时间段：
2010年6月13日 15：00～ 6月16日15：00
监测节点分布：
国内22个主要城市任意运营商节点(lastmile)包括：北京市 沈阳市 上海市 南京市 杭州市 福州市 济南市 广州市 成都市……
监测名词约定：
访问性能：是指页面所有元素打开完毕（即IE 状态出现完毕）所用时间
首屏时间（用户体验）：页面第一屏填满800X600区域所用时间
可用性：页面成功打开和页面未能调出的比例，例如，100次访问中，10次未能调出页面，则可用性为90％。
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二、 概述
1. 页面体验对比：
对于最能体现用户感受的首屏时间来看，南方基金以及鹏华基金的首屏时间不够理想！ 博时基金则表示最理想。
PS ，首屏时间很大程度上与页面设计规范程度有关，之后会具体分析
首屏时间<=3秒：好；
3秒<首屏时间<=5秒：一般；
5秒<首屏时间<=10秒：不理想；
首屏时间>10秒：很不理想。
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2. 页面错误对比：
从页面错误量来看，
PS ：通过lastmile 监测的情况下，各类错误比例小于5为合理情况
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3. 页面性能对比：
鹏华基金首页的页面性能有明显的波动！站点性能不够稳定。（站点性能时波动应小于10秒，性能波动大会影响在线应用可用性，不适合大范围推广。）
四个站点的可用性均表现理想（可用性应大于90）！
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三、 各项性能对比
1. 性能指标对比：
从性能概况来看：
南方以及鹏华基金的首屏时间以及DNS 时间均不够理想（用户会感觉页面打开不流畅）！ 同时，鹏华基金的内容下载时间很不理想！很大程度与页面设计不符合标准有关！
DNS 、建立连接以及收到第一包合理数据应小于0.3秒；首屏时间应小于5秒！
2. 性能指标评比图：
从评比图中可以看到，各项性能指标排名如下：
DNS 时间： 华夏基金 博时基金 南方基金 鹏华基金 建立连接时间： 华夏基金 南方基金 鹏华基金 博时基金 收到第一个包： 华夏基金 博时基金 鹏华基金 南方基金 总下载时间： 华夏基金 博时基金 南方基金 鹏华基金 首屏时间： 博时基金 华夏基金 鹏华基金 南方基金
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3. 8大骨干城市用户体验对比：
可见鹏华以及南方基金在8大主要骨干城市访问下的用户体验性能均不理想！
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4. 运营商用户体验对比：
可见鹏华以及南方基金在3大主要运营商访问下的用户体验性能均不理想！