物联网研究系列之二:185项关键指标中评估适合自己的BPMS系统
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从185项关键指标中评估适合自己的BPMS 系统


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目录
前言 ........................................................................................................................................... 2
18项应用模板评估 . ................................................................................................................. 3
156项关键技术特性评估 . ....................................................................................................... 4
11项BPM 完整性评估 ........................................................................................................... 8
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从185项关键指标中评估适合自己的BPMS 系统
前言
在对BPMS (业务流程管理系统)进行评估时,有三项关键需求是用户需要考虑的:
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对一个BPM 产品给出评价之前,理智的用户会确认哪些功能或特性是即买即用的(Out of the box) ,这些功能特性应该被包含在产品方案中,并通过建模工具、配置或编写脚本快速应用这些功能,但如果通过编程编译或其他方法来实现这些功能,整体拥有成本和优化成本在产品生命周期中会变得很高。大多数用户或纯BPM 厂商的一致看法是,采用BPM 产品的目标就是通过平台、工具和方法消除企业构建流程化架构的成本和风险,以技术和编码人员为主导的BPM 项目将最终使BPM 投资周期拉长,并阻碍企业未来在流程分析、优化、重组的进程。

应用模板 关键特性 完整性 产品是否提供更多通用业务模板或最佳实践,以快速满足用户普遍流程管 理需求 产品能够提供多少关键特性(Feature)指标或工具,以覆盖企业流程周期管 产品在支持企业流程化战略不同阶段时,所提供的整体解决方案的完整性 理的普遍与特殊需求
随着BPM 软件提供商的快速增长及市场需要,很多BPM 厂商已经针对这三项评估指标提供了相应的解决方案,但只有很少一部分BPM 厂商能够让用户在这三项指标中充分受益,完整的BPM 产品能够有效的降低总投入成本与风险,如果只是关心其中的某个领域,那么你将会有更大的选择范围,并针对特定指标进行横向评估。
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从185项关键指标中评估适合自己的BPMS 系统
18项应用模板评估
在Gartner 最近(2005年中) 发表的一份有关BPM 项目启动准备报告中指出, BPM 应用案例分析与评估选型约占项目启动的15时间。由于各家BPM 产品所关注应用领域不同,很难对应用功能做出合理的指标结果,我们就国内一些共性需求和扩展需求整理出了一份表格,其中扩展指标能够让接入BPM 管理的企业用户在领域管理中作为流程管理样板快速获益:

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从185项关键指标中评估适合自己的BPMS 系统


156项关键技术特性评估
当企业接入BPM 管理从建模到流程自动化再到优化过程,特性评估非常的关键,即买即用的特性指标能够规避在实施BPM 的风险成本。(下表序号无优先级,仅作为评估特性指标的参考)
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11项BPM 完整性评估
充分评价一个BPMS 方案,具备完整性的BPM 系统更容易让客户充分享受到实施BPM 项目的便捷和灵活性,减少实现复杂业务流程或软件集成的风险和成本。由于各家BPM 提供商整体解决方案关注的领域差异,用户可以通过10类关键项目评测适合自己的BPM 平台方案: (下表序号无优先级,仅作为评估特性指标的参考)

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