电子商务基础知识及试题

,4、娱乐应用热度继续回落，用户规模依然庞大五、电子商务交易模式1、B2C 模式适合？-简答（如：卓越网、天猫、6688等平台）2、B2B 模式-（如：阿里巴巴、聪慧网、

4、娱乐应用热度继续回落，用户规模依然庞大

五、电子商务交易模式

1、B2C 模式适合？-简答（如：卓越网、天猫、6688等平台）

2、B2B 模式-（如：阿里巴巴、聪慧网、买卖网等）

3、C2C 模式，是消费者与消费者之间的电子商务（如：淘宝、拍拍、易趣

4、B2G 模式，是企业与政府管理部门之间的电子商务（如：海关报税平台、国 税局等）

5、C2B 模式，新兴模式 定制化商业

6、O2O 模式，适用于亲自消费体验的。 （如：吃饭、看电影等）

六、梅特卡天天定律：网络价值与用户数的平方成正比

七、摩卡定律：设备性能不断增加，价钱下降

八、无线网络：就是利用无线电波作为信息传输的媒介构成的无线局域网

九、无线接入形式：

1、手机上网

2、计算机上网：A 通过手机卡上网； B通过WiFi 标准上网；C 蓝牙方式上网

3、主要瓶颈

十、网络类别表（网络分级划分标准）：

网络类别 第一字节数值 网络地址长度 最大主机数 网络规模

A 0~127 1字节 116777216 大型

B 128~191 2字节 66534 中型

C 192~223 3字节 254 小型

D 特殊用途

E 特殊用途

十二、域名的分类

1、表示机构类别的域名后缀

域名 类别 域名 类别

.com √ 工/商/金融等企业 .biz 工商企业

.edu √ 教育机构 .int 国际组织

.gov 政府组织 .org √ 非赢利性的组织

.mil 军事部门 .info 信息相关部门 .net √ 网络相关机构 .name 个人网站

.coop 合作组织 .aero 航空运输

.pro 生/律师/会计专用 .cc 商业公司

▲.com 和.cn 后缀是最最常用的，也是网民最熟悉的后缀，一般推荐企业或个人网站使用这两个域名后缀。

2、表示国家或地区类别的域名后缀

域名国家或地区 域名 国家或地区域名 国家或地区 .uk √ 英国 .au 澳大利亚 .us 美国

.ca 加拿大 .ch 瑞士 .in 印度

.cn √ 中国√ 香港 .fr 法国

.it 意大利 .sg 新加波 .jp 日本

.mx 墨西哥 .tw 台湾 .ru 俄罗斯

.de 德国 .mo √ 澳门

十三、域名策略

1、分散域名策略（eg ：淘宝、天猫）

弊端：就是网站建设强度增大，管理力度分散，从而造成网站成品增加

2、单一域名及策略，好处是使公司有很强的整体感，容易以公司整体的信誉去推动产品的市场占有率。

3、三级域名策略，最适合公司推出新产品时使用。

企业域名的一般形式为“产品名. 企业名.com ”) 即所谓的三级域名

4、相关域名策略，防止竞争对于注册与自己相类似的域名，已达到混淆品牌的目的。

十四、积分促销方法，在网络上的应用比起传统营销方式要简单和易操作。 十五、积分促销的形式：

1、通过购物累积积分

2、通过参与网站活动累积积分

十六、知名搜索引擎介绍

1、截至2010年，全世界的主要搜索引擎所占市场份额

Google:46.45 Yahoo:22.07 MSN:12.36 AOL:5.43 My way:1.8 Other:11.9

2、我国2011年第一季度的搜索引擎的市场份额

百度：75.8 搜狗：1.5 谷歌中国：19.2 腾讯搜搜：0.9 十七、网站排名Alexar （百度、腾讯、新浪新闻中心）

Alexa的指标有：

1、网站排名

2、访问统计

3、网络浏览统计

十八、关键词策略匹配的方式

1、广泛匹配 （例：“玫瑰”“红色玫瑰”等）

2、完全匹配 （例：广告组投放“玫瑰花”；则搜索“玫瑰花”是关键匹配）

3、词组匹配 （例：广告组投放“玫瑰花”；则搜索“红色玫瑰花”是关键匹配）

十九、关键词选择的方法：

1、通过联想给出尽量多的相关联的词

2、站在用户角度给出适合大众习惯称谓的词

3、要给出有一定的专业术语的词

4、不用意义太广发的关键词

5、知名企业用自己品牌的关键词

6、使用地理位置

7、控制关键词数量

二十、垃圾邮件的定义：

1、正文中没有公司名称和地址 2、使用捏造的回邮地址

3、主题与内容不符 4、无法取消订阅

二十一、网络广告的计费模式

1、按每千印象计费：按多少人看到广告来收费

2、按点击计费：按每点击一次收费

3、按行动收费：按回应的有效问卷，注册会员或下载数量来计费，而不限 广告投放量

4、按回应收费：以浏览者的每一个回应计费

5、按购买计费

6、按时间计费

二十二、银行卡的分类

1、借记卡：可以在网络和POS 消费，ATM 转账和提款，不能透支，卡内的金

二十八、认证技术：

1、数字摘要 2、数字签名 3、数字证书与CA

二十九、电子商务交易合同的法律问题

1、订立的双方或多方大多是互不见面的，；

2、传统合同的口头形式在贸易上常常表现为店堂交易；

3、表示合同生效地点，一般为合同成立的地点，而采用数据电文形式订立的合同，收件人的主营地为合同成立的地点；没有主营业地的，其经营居住地为合同成立的地点；

4、表示合同生效的传统签字盖章方式被数字所代替。

三十、二进制和十进制

二进制→十进制 十进制→二进制

202=11001010 11001010=202

2 202 0 1X2^7 1X2^6 0X2^5 0X2^4 1X

2 101 1 2^3 0X2^2 1X2^1 0X0^0

2 50 0 =128 64 8 2

2 25 1 =202

2 12 0

2 6 0

2 3 1

1

三十一、淘宝活动资源的作用

1、累计销量 2、累计好评 3、消库存 4、团队练兵 5、吸引新顾客 三十二、淘宝试用活动要求：

1、免费试用 2、付邮试用

A 、综合评分4.6及以上 A、综合评分达4.6及以上

B 、商品必须在保质期内 B、商品必需在保质期内

C 、化学用品和食品的质检书 C、化学用品和食品要有质检书

D 、总价值>1500元 D、试用品数量大于800件

三十三、拇指斗价的平台特性

1、客户群：学生、白领、事业单位、浏览量、乐于接受新潮事物的群体。

2、热卖单位：

男>女，耐心、留住女客户 女>男，访问深度

三十四、淘金币活动的平台特性

1、年龄20-28岁 2、消费频率高 3、客户单价格在100元左右

4、 5、活跃用户大于800万

三十五、聚划算的活动要求：

1、满天猫90天才可以入住 2、有销量基础和经济实力

3、团队完善 4、活动策划能力强

三十六、天猫官方活动适合的商家类型

试卷

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1、计算机网络按照所覆盖的地理范围分类，可以分为广域网、局域网与（D ）

A 、TCP/IP网 B、ATM 网

C 、ISDN D、城域网

2、我们一般把银行卡分成借记卡和（ D ）

A. 电子现金 B、电子卡 C、储值卡 D、信用卡

3、网络营销与传统营销相比，最大的特点是以（C ）为中心

A 、生产者 B、推销产品 C、消费者 D、市场

4、目前，在互联网上遍布各种类型的商务中心，面向广大消费者提供从鲜花，书籍到计算机、汽车等各种消费商品和服务，这属于（B ）的电子商务

A 、B2B B、B2C

C 、B2G D、C2C

5、网络消费者的心理动机不包括（B ）。

A 、理智动机 B、省钱动机 C、惠顾动机 D、感情动机

6、商品从生产者向消费者的转移如商品的运输和保管，即商品的生产和消费的场所间隔和时间间隔则需要通过（C ）来进行沟通.

A 、商流 B、资金流

C 、物流 D、流通

7、在一级域名中表示非赢利机构组织的是（C ）

A 、com B、gov C、org D、net

8、软件、书刊、（D ）等可以在线传播

A 、食品 B、鲜花

C 、饰品 D、数据库

9、数字证书不包含有 （ B ）

A 、颁发证书的单位 B、证书拥有者的身份

C 、证书的申请日期 D、颁发数字证书单位的数字签名

10、（B ）是一种可以在屏幕上显示的小型图片广告，用户

用鼠标点击该图片，它就会自动扩大展示广告版面、