管理信息系统备考试题及答案

2017-03-27

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管理信息系统考试备用题库及答案一、选择填空1. 信息按照（）可以分为战略信息、战术信息和作业信息）可以分为战略信息、战术信息和作业信息。A. 应用领域 B. 加工顺序 C. 管理的层次

管理信息系统考试备用题库及答案

一、选择填空

1. 信息按照（）可以分为战略信息、战术信息和作业信息）可以分为战略信息、战术信息和作业信息。

A. 应用领域 B. 加工顺序 C. 管理的层次 D. 反映形式答案： C

2. 按照处理的对象，可把组织的信息系统分为 ( ) 和管理信息系统两大类。按照处理的对象，可把组织的信息系统分为 ) 和管理信息系统两大类。

A. 电子数据处理系统 B. 作业信息系统 C. 决策支持系统

3. 信息系统对管理职能的支持，归根到底是对 ( ) 的支持。

A. 计划 B. 组织 C. 控制 D. 决策答案： D D. 情报处理系统答案： B

4. 业务系统规划法（BSP ）的核心是（）

A. 明确企业目标 B. 定义（识别）业务过程 C. 进行数据分析

5. 下面哪一项企业关键成功因素的特点是错误的：（）。

A. 少量的易于识别的可操作的目标 B. 可确保企业的成功

C. 由企业的所有CSF 决定组织的信息需求答案： B

6. 下面哪一项不是信息系统局部开发层次的优势：（）。

A. 相对简单的IT 开发 B. 帮助理论的证明 D. 确定信息结构答案： C

C. 组织变化的阻力最小 D. 优化组织过程答案： D

7. 一般子系统的划分是在系统（）阶段，根据对系统的功能/数据分析的结果提出的。

A. 需求分析 B. 逻辑阶段 C. 总体设计 D. 详细设计答案： A

8. 在新产品开发机构重组中，以开发某一新产品为目标，组织集设计、工艺、生产、供应、检验人员为一体的承包组，打破部门的界限，实行团队管理，以及将设计、工艺、生产制造并行交叉的作业管理，这属于（）。

A. 功能内的BPR B. 组织间的BPR C. 功能间的BPR D. 功能内的BPR 答案： C

9. 数据存贮设计则根据数据资源分布具体确定了数据存贮的（）。

A. 逻辑方式 B. 物理方式答案： A

10. 信息系统流程图是以新系统的（）为基础绘制的。

A. E-R图B. 管理功能图 C. 业务流程图 D. 数据流程图答案： D

13. 从社会经济发展的角度来看，信息化是指（）。

A. 计算机和网络的应用规模与效益不断增长的过程

B. 社会上进行交换的信息量不断增长的过程

C. 计算机硬件产业、软件产业、信息服务产业不断发展的过程

D. 人们的信息活动的规模不断扩大以致在国民经济中起主导作用的过程答案： D

14. 信息系统开发的结构化方法的一个主要原则是（）。

A. 自顶向下原则 B. 自底向上原则 C. 分步实施原则 D. 重点突破原则答案： A

18. 局域网络管理信息系统建设的复杂性主要取决于（）。

A. 组织结构的复杂性

C. 管理人员的不习惯 B. 管理方法的复杂性 D. 组织内部和外部环境的复杂性答案： D

19. 系统规划的主要任务包括（）。

A. 明确组织的信息需求、制定系统总体结构方案 B. 对系统进行经济、技术和使用方面的可行性研究

C. 选择计算机和网络系统的方案 D. 确定软件系统的模块结构答案： A

20. 系统设计阶段的主要成果是（）。

A. 用户的决策方针 B. 用户的分析方案 C. 系统设计说明书 D. 系统总体设计方案答案： C

21. 信息系统建设的结构化方法中用户必须参与的原则是用户必须参与（）。

A. 系统建设中各阶段工作 B. 系统分析工作 C. 系统设计工作

23. MIS规划的主要内容是（）。

A. MIS战略规划，组织信息需求分析，系统目标 B. 组织信息需求分析，系统目标，资源分配

C. MIS战略规划，资源分配，系统目标 D. MIS战略规划，组织信息需要分析，资源分配答案： A D. 系统实施工作答案： A

24. 系统分析工作的全面总结和主要成果是（）。

A. 可行性研究报告 B. 数据词典 C. 系统说明书 D. 系统详细调查报告答案：

29. 系统测试中应遵循的一条原则是：测试工作应该由以下人员来承担（）。

A. 原程序作者 B. 专门的测试人员 C. 系统设计人员 D. 用户答案： B

30. 系统维护中要解决的问题来源于（）。

A. 系统分析阶段 B. 系统设计阶段 C. 系统实施阶段 D. 三者都包括答案： D

31. 在原型法中，原型是进行开发的系统的（）。

A. 反映用户最基本需求的可以运行的实验模型 B. 某一主要部分的详细设计方案（物理模型）

C. 反映用户需求的逻辑模型 D. 反映用户全部需求符合系统开发规范的应用软件程序答案： A

32. 由用户开发应用系统可以解决的主要问题是（）。

A. 提高应用系统效率 B. 系统开发直接反映用户需求

C. 增强系统的可靠性 D. 降低开发成本答案： B

33. 主要管理人员应参与（）。

A. 系统规划 B. 系统设计 C. 系统分析 D. 系统开发和运行全过程答案： D

34. 关于模块间调用的规则哪一项是错误的（）

A. 下层模块可直接与同级模块进行通信 B. 下层模块只有接到上级模块调用命令才能执行

C. 上下级模块之间可直接通信 D. 模块调用顺序自上而下答案： A

39. 对于结构化设计思想的描述哪一项是错误的（）。

A. 在结构化设计中，模块的功能应当简单明确，易于理解 B. 自顶向下，逐步求精

C. 设计者应先设计顶层模块 D. 越下层模块，其功能越具体，越复杂答案： D

40. 在系统设计过程中采用模块化结构，是为了满足（）。

A. 系统性的要求 B. 灵活性的要求 C. 可靠性的要求 D. 经济性的要求答案： A

41. 数据库的逻辑结构设计是将（）。

A. 逻辑模型转换成数据模型 B. 数据模型转换成物理模型

C. 概念数据模型转换为数据模型 D. 逻辑模型转换为物理模型答案： C

42. 支持MIS 的数据库系统的组成是（）。

A. 模式、子模式 B. 数据库和数据库管理系统 C. 应用程序 D. 上述各条答案： D

43. 代码结构中设置检验位是为了保证（）。

A. 计算机内部运算不出错 B. 代码的合理性

C. 代码输入的正确性 D. 代码的稳定性答案： C

44. 顺序码的特点是（）。

2 A

A. 码很长 B. 短而简单 C. 容易记忆 D. 由一定逻辑性答案： B

45. 在大型程序设计过程中，最后考虑的是程序的（）。

A. 可维护性 B. 可靠性 C. 可理解性 D. 效率答案： D

46. 具有同样网络操作系统的两个网络连接时, 为了使互联的网络从网络层到应用层协议都一致, 连接时必须使用（）。 A. 网卡 B. 网桥 C. 适配器 D. 文件服务器答案： A

50. 在物理层上实现两个网络之间的互连，用于物理层以上各层协议完全相同的网络互连的设备是（）。

A. 域名服务器(DNS) B. 重复器(Repeater) C. 路由服务器(Router) D. 协议变换器(Gateway) 答案： B

51. www.edu.cn是一台计算机上的（）。

A. 域名 B. IP地址 C. 命令 D. 协议名称答案： A

52. 面合法的IP 地址是（）。

A. 202：144：300：65

C. 202，122，144，70 B. 202.112.144.70 D. 202.112.70 答案： B

53. TCP／IP 中最重要的两个协议是（）。

A. NCP协议和IP 协议

C. NCP协议和IP 协议 B. TCP协议和IP 协议 D. TCP协议和SMPT 协议答案： B

55. 用于传输层以及其上各层协议不相同的网络互连设备是（）。

A. 域名服务器(DNS)

C. 路由服务器(Router) B. 重复器(Repeater) D. 协议变换器(Gateway) 答案： D

56. 网络层是由整个系统中相互协作的一些网络层实体组成，ISO 标准将网络层划分为（）子层。

A. 2个 B. 3个 C. 4个 D. 5个答案： B

57. 异型网络是指（）。

A. 具有相同协议的网络 B. 具有不同协议的网络

C. 具有相同层次的网络 D. 具有不同层次的网络答案： B

61. （）适用于网络规模大(主机多) 而网络数量小的情况。

A. A类地址 B. B类地址 C. C类地址 D. D类地址答案： A

62. （）适用于网络规模小(主机少) 而网络数量大的情况。

A. A类地址 B. B类地址 C. C类地址 D. D类地址答案： C

63. 用于将逻辑地址转换为物理地址的协议是（）。

A. ICMP协议 B. IP协议 C. ARP协议 D. RARP协议答案： C

67. 下面说法不正确的是（）。

A. 一个主机域名唯一地对应着一个IP 地址 B. 一个D 地址对应着若干个域名

C. 从域名到IP 地址的解桥由地址转换协议ARP 完成 D. 从域名到IP 地址的解历由城名服务器完成答案： C

70. 信息系统开发方法有哪些（）。

A. 原型法 B. BSP法 C. CSF法 D. CASE法答案： A

72. 系统开发的主要方法有生命周期法、原型化方法、计算机辅助软件工程方法和（）。

A. 自顶向下法 B. 由底向上法 C. 模块法 D. 面向对象方法答案： D

73. 在系统生命周期的各阶段中，花费费用和人力投入最多的阶段是（）。

A. 分析与设计 B. 编制程序 C. 测试程序 D. 系统维护答案： A 3

74. 完成管理系统的日常运行工作的人员是（）。

A. 信息中心负责人 B. 系统分析员 C. 程序设计员 D. 操作员答案： D

76. 系统测试的对象是（）。

A. 数据文件 B. 源程序 C. 全部文档 D. 整体系统答案： B

81. 管理信息系统的特点是( ) 。

A. 数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员

B. 数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策，面向高层管理人员

C. 数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策

D. 应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员答案：C

83. 信息资源包括( ) 。

A. 信息、物资、货币 B. 信息、信息生产者、设备

D. 信息技术、信息生产者、货币答案：C C. 信息、信息生产者、信息技术

95. 绘制系统流程图的基础是( ) 。

A. 数据关系图 B. 数据流程图 C. 数据结构图 D. 功能结构图答案：B

98. 在决定开发管理信息系统之前，首先要做好系统开发的（）。

A. 可行性研究

C. 总体预算 B. 系统化分析 D. 新系统的逻辑设计和物理设计答案：A

99. 判断表由以下几方面内容组成（）。

A. 条件、决策规则和应采取的行动

C. 环境描述、判断方法、判断规则

100. 常用的输入设备有（）。

A. 读卡机 B. 键盘 C. 光电阅读器 D. 打印机 E. 复印机答案：A 、B 、C B. 决策问题、决策规则、判断方法 D. 方案序号、判断规则答案：A

101. 软件维护的类型有（）。

A. 正确性维护 B. 适应性维护 C. 完善性维护 D. 预防性维护答案：A 、B 、C 、D 103. 某企业的计算机应用初见成效，信息系统从少数部门扩散到多数部门，并开发了大量的应用程序，使单位的事务处理效率有了提高，该单位处于诺兰阶段模型的哪个阶段？（）。

A. 初装 B. 蔓延 C. 控制 D. 集成 E. 数据管理 F. 成熟答案：B

二、填空

1. _______、_______和_______是人类社会发展的三大资源。答案：信息物质能源

2. 信息具有事实_______、 _______ 、等级性、变换性和 _______ 等性质。答案：时效性不完全性价值性

3. 系的特点有_______，_______，_______ 、_______。答案：整体性目的性相关性环境适应性

4. 为了实现计划管理职能，重要的是建立与计划有关的各种数据库，其中主要有各_______ 、_______。答案：定额数据库计划指标数据库计划表格数据库

9. 信息系统开发的步骤是：在系统规划后，循进行_____、 _____、 _____ 、_____ 工作。

答案：系统分析系统设计系统构建与实施系统评价

10. 信息系统规划在企业战略规划的指引下，产生出三个互相联系的战略规划，它_____的规划、_____的规划和 _____ 的规划。答案：应用体系结构技术体系结构服务体系结构

12. 基于BPR 的信息系统战略规划方法的基本出发点是：信息系统的成功实施有_______、______ _乃至信息系 4

统的需求应该来自优化以后的企业运营及其管理。答案：业务过程组织管理管理模式的变革

13. 系统分析是围绕____问题展开的，而又要涉及到______技术的应用。答案：管理现代信息

14. 系统分析的主要活动有：_______、 _______研究、系统详细调查研究和新系统逻辑方案的提出。答案：系统初步调查系统可行性

15. 在模块设计中，最终通过修改设计，使每一模块执行单一的功能，提高模块的_______组合，降低_______的耦合。答案：块内块间

16. 信息系统总体设计的原则有（任写两条） _______原则和 _______原则。答案：自顶向下明确性

17. 系统实施以_______工作为基础，必须按系统设计的 _______进行。答案：系统分析与设计文档(或方案)

18. 系统规划主要任务是制定信息系统的 _______、确定组织的主要 _______和制定系统建设的计划。答案：发展战略信息需求

19. 信息系统战略规划的关键是要使_______的战略与整个组织的_______协调一致。答案： MIS 目标(或战略)

25. 在系统分析中可行性研究一般包括对系统的_______可行性、_______可行性和_______可行性进行调查研究。答案：技术经济社会

26. 需求分析结束时，应当提出_______交上级审查。答案：需求分析报告

27. 模块内部最坏的组合形式是_______组合。答案：偶然

28. 一般来讲，组织信息化包含四个方面的内容，分别是生产作业层的信息化、管理办公层的信息化、战略决策层的信息化、_______。答案：协作商务层的信息化

29. 信息系统可行性应该包括必要性和可能性两个方面，信息系统项目建设的可能性主要从技术、_______、社会意义等三个方面去分析。答案：经济

30. 对于确定的信息系统项目，要明确其目标，并对目标进行 _______和 _______。答案：权衡量化

31. 信息系统需求分为_______需求和_______需求两类。答案：功能非功能

32. 常用的调查研究的方法有：_______、召开调查会、业务实践、专家访谈、电子问卷。答案：问卷调查法

33. 数据流程图的两个特征：_______和概括性。答案：抽象性

38. 公开密钥体制的特点是加密密钥(即公开密钥) 与解密密钥(即秘密密钥) 不相同，解密密钥是保密的，但加密密钥、加密算法都是公开的，虽然_______密钥是由_______密钥决定的，但却不能根据加密密钥算出解密密钥。

答案：解密加密

39. 常规密钥体制_______密码和_______密码两种体制。答案：分序列分组

50. Intranet是利用_______技术建立的企业内部信息网络。答案： Internet

51. 防火墙的基本结构为_______、_______网关和_______网关。答案：包过滤路由器应用层电路层

53. 网络系统集成是在达到_______目标，满足用户需求的前提下，优选先进的技术和产品，完成系统软、硬件配置的实施过程。答案：用户

54. 网络系统集成的目标分为两部分, 即_______目标和_______目标。答案：用户系统集成

57. 网络系统规划及设计一般分为三步：_______、_______和_______。

答案：需求分析网络规划网络总体设计

58. 网络系统的_______应考虑：网络的分布、网络的基本设备和类型、网络的基本规模和网络的基本功能和服务项目等问题。答案：总体规划

59. 网络经费预算应包括_______和_______。答案：网络成本运行维护费用

60. 目前，网络计算模式主要有两种：以_______为中心的计算模式和以_______为中心的客户机／服务器的计算 5

模式。答案：大型机服务

61. 选择网络拓扑结构应遵循_______、_______和_______等原则。答案：经济性灵活性可靠性

64. _______计算模式的优点包括减少了网络的流量、较短的响应时间、应用程序同处理的数据具有独立性、支持更多的用户以及客户可以选择最适宜的硬件和软件环境等。答案：客户机／服务器

65. _______网把报文广播到每个节点，而交换式网则在节点之间沿指定路径发送报文。答案：共享媒体

67. _______是一个共享公共目录服务数据库的计算机及用户的集合。答案：域

78. 系统详细调查具体内容包括__________状况的调查和分析，__________的调查和分析。

答案：管理业务数据流程

79. 系统分析的主要任务是尽可能弄清用户对__________的需求，完成新系统的__________设计，规定新系统应当做什么。答案：信息逻辑

83. 数据流程图配以数据字典，就可以从图形和文字两个方面对系统的__________模型进行描述，从而形成一个完整的说明。答案：逻辑

84. 程序设计说明书是以一个__________作为单位，用以定义处理过程的书面文件、其编写者为__________，交给程序员进行程序设计。答案：处理过程系统设计员

85. 管理信息系统的系统设计包括两个阶段，即__________设计阶段和__________设计阶段。答案：总体物理

87. 功能结构图就是按功能从属关系画成的图，图中每一个框称做__________。答案：功能

88. 输入设计包括_________________设计和___________________设计。答案：输入方式用户界面

89. 系统分析处于系统开发生命周期的第二阶段，上接系统规划，下联接___________，具有承上启下的作用。答案：系统设计

三、问答题

1. 说明数据、信息与知识之间的相互关系，它们在管理上有什么不同？

答：（1）数据是对客观事物记录下来的、可以鉴别的符号，这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形等等；数据经过处理仍然是数据。处理数据是为了便于更好地解释，只有经过解释，数据才有意义，才成为信息；可以说信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据。

（2）信息 (1nformation) 是对客观世界各种事物的特征的反映，是关于客观事实的可通讯的知识。

（3）所谓知识，就是反映各种事物的信息进入人们大脑，对神经细胞产生作用后留下的痕迹。知识是由信息形成的。

（4）在管理过程中，同一数据，每个人的解释可能不同，其对决策的影响可能不同。结果，决策者利用经过处理的数据做出决策，可能取得成功，也可能失败，这里的关键在于对数据的解释是否正确，即：是否正确地运用知识对数据做出解释，以得到准确的信息。

2. 诺兰模型分哪几个阶段？了解诺兰模型的意义是什么？

答：诺兰模型分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理及成熟六个阶段。了解诺兰模型的意义在于：诺兰模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的；因此，无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在制定管理信息系统规划的时候，都应首先明确本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导 MIS 建设。

3. 信息系统开发有哪几种策略？各有何优缺点？适用于什么场合？

答：开发管理信息系统有两种策略：

(1) “自下而上”的开发策略：其优点是可以避免大规模系统可能出现运行不协调的危险，但缺点是不能像想象 6

那样完全周密，由于缺乏从整个系统出发考虑问题，随着系统的进展，往往要作许多重大修改，甚至重新规划、设计。这种开发策略用于小型系统的设计，适用于对开发工作缺乏经验的情况。一般在组织初装和蔓延阶段，各种条件 ( 设备、资金、人力 ) 尚不完备时，常常采用这种开发策略。

（2）“自上而下”的开发策略：此种开发策略强调从整体上协调和规划，由全面到局部，由长远到近期，从探索合理的信息流出发来设计信息系统；由于这种开发策略要求很强的逻辑性，因而难度较大。在实践中，对于大型系统，通常是自上而下地作好 MIS 的战略规划。

4. 信息系统的战略规划涉及的主要内容是哪些？

答：计算机网络的拓扑结构是指通信子网中转发结点的几何连接形式，可分为五类：

(1) 星型：所有结点都与中心结点相连，采用集中控制，即任何两个结点之间的通信都要通过中心结点进行转发。

(2) 总线型：网络中各站都是平等地连接到一条共用的总线上。信道的共享采用分散控制，每个站发送的信号都可以传到总线的每一个站，但按目的地址接收。由于只有单一的共享信道，当两个或更多的站同时发送信息时就产生了冲突。为了避免冲突，一个时刻只能有一个站发送信息，所有要发送信息的站通过某种仲裁协议分时地使用共享信道。总线网可以使用两种协议，一种是载波监听多点接入冲突检测CSMA ／CD 访问控制规程，另一种是令牌传送总线协议。

(3) 环型：在环型网中每台入网的计算机都先连接到一个转发器上，再将所有的转发器通过点到点信道连成环型，所以各工作站也是平等地连接到网上。信道的共享也是采用分散式控制，但网络中的信息是单向流动的，从任一站所发出的信息经环路传送一周以后都返回到发送站进行回收。当信息经过目的站时，目的站根据信息中的目的地址判断出自己是接收站，并把该信息拷贝到自己的接收缓冲区中。为了控制各站对环路的访问，在环上流通着一个包含特殊信息的令牌。只有得到令牌的站可以发送信息。当一个站发送完信息并回收后，就把令牌向下传送，以便下游的站可以得到发送的机会。当网络中没有信息传送时，环网上只有令牌流通。

(4) 树型：在实际建造一个较大型网络时，往往采用多级星型网络，将多级星型网络按层次方式排列，即形成树型网络。网络的最高层是中央处理机，最低层是终端，而其他各层可以是多路转换器、集中器或部门用计算机。树型网络是总线网的变型，都属于使用广播信道的网络。信息交换主要在上、下层结点之间进行，相邻及同层结点之问一般不进行数据交换。

(5) 网状型：将多个结点交换机(也称接口信息处理机IMP) 通过点到点信道连接成不规则的网状，即成网状通信子网。凡需入网的计算机都应连接到IMP 上，而各计算机之间必须通过通信子网，采用存储转发方式方能通信。

5. 请简述信息系统开发的结构化思想。

答：结构化是把系统功能当作成一个大模块，根据系统分析与设计的不同要求，进行模块的分解或者组合工作，这将贯穿于系统分析、系统设计和程序设计的各个过程。这里的“结构化”含义指的是“严格的、可重复的、可度量的”。结构化方法是从数据流的角度将问题分解为可管理的、相互关联的子问题，然后再将这些子问题的解综合成为整个业务问题解的一系列技术的总称。结构化的实质是“自顶向下，逐步求精，分而治之”。结构化系统设计的基本思想是：

(1) 将一个复杂的系统分解成一个多层次的模块化结构

结构化设计认为，任何一个系统都具有两个特征：过程特征：任何一个系统都可以分解成若干个有序的过程；层次特征：组成系统的各部分之间存在着一种上下级的隶属关系、管辖关系。

按照这种思想，可以将一个无论多么复杂的系统，逐步分解成若干个十分简单的模块的集合：首先将系统按照过程的特征分解成几个模块，再按照层次特征将上述模块中的每一个模块分解成更小的模块，这种分解可以进行多次，使得最底层的模块变得非常简单。这样就将一个原来十分复杂的系统分解成一个多层次的模块化结构，如图3-4所示。

(2) 每一个模块尽可能独立

即尽量使每个模块成为一个独立的组成单元，使模块之间的联系降到最低程度。至于模块之间的耦合关系在本书第七章中将予以详细阐述。

(3) 可用直观的工具来表达系统的结构

结构化方法为系统开发人员提供了一套简明的图形表达工具，如数据流图、数据字典、数据存储规范化、数据立即存取图以及功能分析的表达方法，包括决策树、决策表和结构式语言等。

6. 如何进行可行性分析？

答：可行性分析的意思是根据系统的环境、资源等条件，判断所提出的信息系统项目是否有必要、有可能开始进行，如果要进行，那么采用什么建设方案。

所谓可行性应该包括必要性和可能性两个方面。没有必要性的项目是不应该开始进行的。一些单位的信息系统应用项目开展不起来的重要原因之一就是领导和管理人员没有紧迫感，没有认识到信息化对组织竞争力的支持。一般来说，没有迫切的需要，勉强地开展信息系统建设，是很难取得好效果的。信息系统项目建设的可能性主要从技术、经济、社会意义等三个方面去分析

7. 数据字典建立的过程中，如何保证数据项及其处理的完整性？

答：创建数据字典是对系统用到的所有数据项和结构的定义，以确保开发人员使用统一的数据定义。在需求阶段，数据字典至少应定义客户数据项以确保客户与开发小组是使用一致的定义和术语。分析和设计工具通常包括数据字典组件。

8. 分析U/C矩阵进行功能/数据交互分析的基本思想？

答： U/C 矩阵主要用来对系统功能划分进行分析和优化。其基本原理与系统思想关于子系统的划分相一致，即在系统之间尽可能保持相对独立性，每个功能的数据处理要求高内聚、低耦合。 U/C 矩阵是一个进行内容分析的二维表，纵坐标和横坐标表示要分析的两个变量，二维表中的 U,C 表示两个变量之间的关系。 U/C 矩阵中， U （ Use ）表示该功能为数据的使用者，即某个功能使用某类数据， C(Create) 表示该功能为数据的生产者或创建者。建立 U/C 矩阵首先要进行系统化，自顶向下的划分，具体确定每一个功能和数据，最后把功能和数据之间的关系填到二维表中，就建立了 U/C 矩阵。 U/C 矩阵建立之后，还要进行完备性、一致性检验。 U/C 矩阵不仅适用于功能 / 数据分析，也适用于其他方面的管理分析。

9. 试述决策树、决策表、结构化英语的特点和在表达系统功能中的作用。

答：决策树比较直观，容易理解，但当条件较多时，不容易清楚的表达整个判断过程。决策表是用表格方式描述处理逻辑的工具。实际上是决策树的另一种表达方式。由于采用表格方式，便于表达复杂条件下的多元逻辑关系，可以清楚地表达决策条件、决策规则和应采取的行动之间的关系。其缺点是决策表的建立过程复杂，不如决策树直观方便。结构化英语是一种模仿计算语言的处理逻辑描述方法。这种方法借助于程序设计的基本思想，使用IF ，THEN ，ELSE ，END ，OR ，NOT 等词组成规范化语言完成对处理过程的描述，包括了顺序、判断和循环等三种基本结构。

10. 系统设计的原则是什么?

答：系统设计总的原则是保证系统设计目标的实现，并在此基础上使技术资源的运用达到最佳。在进行系统设计过程中，应遵循以下原则。

(1) 系统性原则：在系统设计中，要从整个系统的角度进行考虑，使系统有统一的信息代码、统一的数据组织方法、统一的设计规范和标准，以提高系统的设计质量。

(2) 经济性原则：经济性原则是指在满足系统要求的前提下，尽可能减少系统的费用支出。一方面，在系统硬件投资上不能盲目追求技术上的先进，而应以满足系统应用需要为前提。另一方面，系统设计应避免不必要的复杂化，各模块应尽可能简洁，以便缩短处理流程，减少处理时间。

(3) 可靠性原则：可靠性既是评价系统设计质量的一个重要指标，又是系统设计的一个基本出发点。只有设计 8

出的系统是安全可靠的，才能在实际中发挥它应有的作用。一个成功的管理信息系统必须具有较高的可靠性，如安全保密性、检错及纠错能力、抗病毒能力、系统恢复能力等。

(4) 简单性原则：在系统达到预定目标、完成规定功能的前提下，应该尽量简单。具体来说，在设计过程中，要设法减少数据输入的次数和数量，提高系统中数据的共享性；要使操作简单化，使用户容易理解操作的步骤和要求，确保用户的主动地位；系统结构清晰合理，易于理解和维护。

(5) 灵活性原则：系统对外界环境的变化要有很强的适应能力，系统容易修改和维护。因此系统设计人员要有一定的预见性，要从通用的角度考虑系统设计。

11. 结构化系统设计有哪些优点？

答：结构化设计方法的基本思想是使系统模块化，即把一个系统自上而下逐步分解为若干个彼此独立而又有一定联系的组成部分，这些组成部分称为模块。对于任何一个系统都可以按功能逐步由上向下，由抽象到具体，逐层将其分解为一个多层次的、具有相对独立功能的模块所组成的系统。设计人员以系统的逻辑模型为基础，并借助于一套标准的设计准则和图表等工具，逐层地将系统分解成多个大小适当、功能单一、具有一定独立性的模块，把一个复杂的系统转换成易于实现、易于维护的模块化结构系统。

概括来说优点如下：对于一个复杂的系统，用分解的方法予以化简；采用图表表达工具，有一套基本的设计准则，有一组基本的设计策略；有一组评价标准和质量优化技术。

12. 什么是模块？

答：所谓模块(module)，是指可以分解、组合及更换的单元，是组成系统、易于处理的基本单位。在管理信息系统中，任何一个处理功能都可以看作一个模块。

13. 系统详细设计阶段包含哪些内容？

答：系统详细设计阶段的内容：在信息系统详细设计阶段，主要完成如下工作：代码设计、数据库设计、模块的功能与性能设计、人机界面设计、输入输出设计、系统的实施方案的撰写与审议。

14. 在系统开发过程中，设计的代码有多种类型，试述我国身份证号中代码的意义，它属于哪种代码？答：复合码 1~6位，代表出生地的行政归属（2位省级代码 2位区级代码 2位县市级码），属于层次码 7~14位，代表出生年月日（4位年 2位月 2位日），属层次码

15~17位，顺序码（第3位代表性别，偶数为男，奇数为女） 18位，检验码

15. 简述结构化系统设计的思想与特点

答：模块间尽量使用数据耦合；必要时才采用控制耦合；对公共耦合应限制耦合的模块数；坚决不用内容耦合。模块内部的组合形式主要有七种。

(1) 偶然组合：如果一个模块所要完成的动作之间没有任何关系，或者即使有某种关系，也是非常松散的，就称之为偶然组合。偶然组合可理解性差，难于修改，设计中应尽力避免。

(2) 逻辑组合：如果一个模块内部的各个组成部分在逻辑上具有相似的处理动作，但功能上、用途上却彼此无关，则称之为逻辑组合。逻辑组合的模块与其他模块之间有相当复杂的块间联系，其可修改性差，维护困难。

(3) 时间组合：时间组合也称为瞬时组合，模块内各组成部分所包含的处理动作必须在同一时间内完成。时间组合模块的联系程度较低，不易于修改，维护较难，但它在一定程度上反映了系统的某些实质，因此比逻辑组合要强一些。

(4) 过程组合：如果一个模块内部的各个组成部分所要完成的动作彼此间没什么关系，但必须以特定的次序（控制流）执行，则称之为过程组合，其组合方式较强，可修改性高。

(5) 通信组合：如果一个模块内部的各个组成部分所完成的动作都使用了同一个输入数据或产生同一个输出数 9

据，则称之为通信组合。通信组合方式的模块与其他模块间的联系较简单，其内部紧凑性比过程组合强，但它各部分执行次序可以是任意的，容易产生重复动作。

(6) 顺序组合：对于一个模块内部的各个组成部分，如果前一部分处理动作的输出是后一部分处理动作的输入，则称之为顺序组合。其块内联系程度较高，与其他模块的联系也较低。

(7) 功能组合：如一模块内包括且仅包括为完成某一功能所必需的组成部分，则称之为功能组合。功能组合有一个目的、单一功能，因而界面清楚，与其他模块的联系低，可读性、可修改性、可维护性、可测试性均很好，是最高级程序块内联系，在进行模块设计时，应尽可能追求功能块内组合。

低内聚：偶然组合、逻辑组合、时间组合；中内聚：过程组合、通信组合；高内聚：顺序组合、功能组合。

16. 设计代码校验位的方案如下：若原编码为13752，共五位。从左至右取权32，16，8，4，2，对乘积之和以11为模取余作为校验位。请计算出原编码的校验位。（写出计算过程）

答：32×1＋16×3＋8×7＋4×5＋2×2＝160

160÷11＝14…6

17. 说明原型法的工作流程。

答：(1) 用户提出系统要求 (2) 识别、归纳上述要求

(3) 开发一个模型／原型

(5) 模型不可行处理

(7) 修改模型

(9) 实际系统开发、运行、维护等

18. 代码设计应注意哪些问题？

答：代码的设计必须满足用户的需要，在结构上应当与处理的方法相一致。代码应惟一标志它所代表的事物或属性。设计时应预留足够位置，以适应不断变化的需要。代码要系统化、标准化。代码要易于理解。尽量避免误解，不使用易于混淆的字符。尽量采用不容易出错的代码结构。长代码应分段。 (4) 评价模型 (6) 模型不满意处理 (8) 确定模型后的处理原代码的校验位为6

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