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新手如何做外贸?

浏览量:1580 时间:2019-07-16 14:21:31 作者:
网友解答:

对于刚开始进入外贸行业的新人和想转行进入外贸的人的说,如果没有师傅和很好的领导带领,经常会不知如何下手,觉得做外贸特别难。下面认真看,好好学,教你完美度过新手期。

外贸的工作内容一句话就是把公司的产品卖给老外。这里面有3个关键的问题,产品,如何卖,老外。

刚进入公司,别急着做其他事。产品,产品,产品,重要的事情说3遍。短时间内对公司的产品有个很熟悉的了解,这个时间大概是一周到2周的时间。要到什么程度呢?

你要能熟练的使用你们的产品。

你要知道你们产品的生产流程。

你要知道你们产品的交期一般是多久。

你要知道你们产品的材质,属性,功能,体积,重量,包装,装箱数量,海关编码。

你要知道你们产品的目标群体,什么人会使用它,会买它。

你要知道你们产品的目标市场,在哪个地区最受欢迎。

你要知道你们产品的最大卖点。价格?外观?功能?还是其他的。

你要知道你们产品的缺点是什么,不足是什么。

你要知道你们产品的竞品有哪些,国内竞品公司的价格,国外竞品公司的价格。

你要知道你们产品的行业老大,老二。目前的市场大概有多少家做这个产品的公司。

你要知道你们产品是走快递多,还是走柜多。

通过一至2周的学习,基本上会对公司产品了解个大概,对你们的行业也会有个比较浅显的了解。接下来就是如何卖的问题。

首先,通过B2B卖,这是每个新手必须掌握的技能。做外贸的公司一般都会有自己的B2B平台,比如阿里国际,或者环球资源,或者made-in-china。新人来到公司一般会分配到一个平台的子账号,你就可以在后台上传产品,让客户找到你。关于这点,讲的会特别多。你要尽量使你的发布的产品使更多的人看到,就是曝光高。然后使看到的人又欲望点击你发布的产品,就是点击率。最后客户点击了你的产品给你发询盘,就是转化率。要做到这一切的基础就是发布高质量的产品,宁缺毋滥的那种。产品图,要完全根据平台的要求来发布。产品属性,尽量的编写多点,详细的。详情页,尽量有自己的模板,图文并茂,字体搭配得当。(关于发布产品,这里只能说个大概,产品发布细节会在后面的文章详细说明。)在B2B平台上最好成单的就是RFQ,一定要重视每一个RFQ,认真的看清客户的需求,认真报价。(关于报价这里不多说,学问很大,后面会有单独的文章说明)报价完RFQ后会找到客户的联系方式,可以单独联系客户。 在B2B上接单一般就是,获得询盘,RFQ主动出击,阿里旺旺在线客户主动咨询者几种情况。

其次,通过展会和公司分配的资源卖,除非你的运气特别好,刚去公司就有机会去参加展会,如广交会,环球资源展这种展会是很容易现场就能接单的。在展会上了解客户的需求,拿到客户的名片,这种是最简单直接接到订单的方式。回来后就发邮件,报价。(关于展会后面有文章详细说明)。不过一般新人是没有机会参加公司展会的。刚去公司,领导会给一些以前联系过的客户,但是没有下单的客户。或者发过样品就没有下文的客户,或者下过一次订单后就迟迟没有反单的客户。这种我们统称为潜在客户,这些客户对于新人尽快破蛋是最直接的最快的。首先想进一切办法添加SKYPE,WHASPP,linkedin。然后邮件轰炸,尽量取得回复,实在不行就电话。一般来说新人来到公司都会有价格的支持,那些拿不下的客户很大很大的一个原因就是价格谈不拢,他对你们公司的产品应该很熟悉了解了,但是可能别人家的比你便宜,这个时候最好的办法就是价格诱导,直接抛出最低价诱使客户下单,这种情况成交的几率很大。第二种,就是聊,使劲的聊,拼命的聊,无时无刻的聊。只要不使客户厌烦,只要客户愿意回复就一直找他聊。人和动物的区别就是人很有感情。聊出感情了,还怕客户不下单?作为新人以上2种是最好的办法,因为你是新人,没有那么多技巧,没有那么专业,更没有对行业的深耕,只有靠一腔热血,激情取胜。才能尽快出单,走出试用期。

最后,通过自己主动开发客户卖,这种类似于大海捞针的方式,不做就不会有效果,做了就可能有效果。就是在谷歌上直接搜索目标客户,直接搜你产品的英文,找到卖这种产品的网站,找到邮箱,不停的发开发信。还有就是广交会名录,海关数据,外贸邦这种网站上面的数据,都能找的到海量的邮箱。然后群发开发信,找到客户去卖产品。对于新手,不推荐这种方式,但是可以尝试。

老外,就是所谓的客户,你要把他当做财神,你才能卖给他东西。如果客户那么好搞定,肯定轮不到是新人的你,你要是深挖掘客户,客户需要什么,客户是经销商?贸易商?做亚马逊的?商超?还是品牌商?不同的客户,用不同的方式对带。你要知道,客户为什么没有下单,是产品原因,产品不好,还是价格原因,价格谈不拢,还是交期,付款方式等等原因。关于这点,学问很大,总结成一句就是知己知彼,百战不殆。

网友解答:

说句实话,现在外贸已经不好做了,无论是汇率,还是工人成本,以及大量的同行竞争,利润也低,有些出口也就图个退税钱。

要想做外贸,我觉得要有以下几点能力。

1.了解产品,了解产品的优势,性能,规则,劣势,知道同行在国内的区域分布以及他们的特色。

2.英语要流利,能回复邮件,最好可以打电话,这样对于听力和口语就有要求了。

3.要会写开发信,现在的新手外贸员,很多都是指望平台啊,传产品被动的等询盘,不知道主动得找客户,搜索,如何搜索找到适合的潜在客户,还有就是如何写开发信,标题如何吸引客户打开,什么时候发好?内容如何精简,明了,又突出优势。

4.至少会一种B2B,B2C平台操作,但不能指望平台,随着谷歌是熊猫算法和企鹅算法的改变,平台的流量减少了,骨骼并不想看到大家都去平台做,而把广告费给了平台,毕竟广告费这个大的蛋糕是此消彼长的。

5.会谈判,如何把握客户的心里,站在客户的角度思考。

6。会点单证吧,箱单发票之类的。

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