实体门店如何转型移动互联网?
网友解答: 实体门店核心有3个问题没有做好,店面赔钱就是在这3个环节上,必须利用互联网转型传统实体门店发展核心有3大瓶颈,具体分享如下:1、客源:如何解决客源的问题:如何解决流量?2、留
实体门店核心有3个问题没有做好,店面赔钱就是在这3个环节上,必须利用互联网转型
传统实体门店发展核心有3大瓶颈,具体分享如下:
1、客源:如何解决客源的问题:如何解决流量?
2、留客:如何解决留客-成交的问题;
3、拓客:如何解决客户裂变-重购的问题。
传统实体店必须要从这3个核心方向入手,结合互联网,营销的关键词是:社交化电商、小程序电商、新零售、分享返利分销等。
2018年,实体店一定要对接新零售平台:S2B2C新零售模式是大供应链平台S,赋能于创业者即小B ,共同服务于消费者小C,这种模式将是未来5-10年的趋势
1、客源问题:单纯的线下自然客源,必定是有限,所以,必须要做好线上的社群、社交化电商,解决全新流量,把当地的流量转化到实体店;把全国的流量转化成自己的合作伙伴,比如利用分享-返利的模式。
2、留客问题:货少就会有流失,但货多就会囤货,压钱;所以,实体店必须与新零售线上商城结合,与大的供应链结合:新零售+实体店是就2018年的实体店标配,比如京东线下店就是线上新零售+线下服务实体店;
3、拓客问题:即顾客的裂变-重购等,要想让顾客裂变-重购,就是要利用分享经济,比如分享-返利-限时秒抢等手段,增加社交化电商的粘性,加强自媒体影响力。
比如,顾客购买了你店里的商品,价格又低又好,这种强关系-成交-裂变的模式,她就会对你新零售商城上的产品也会有兴趣:海量、低价、正品、服务、社交、强关系,这就是实体的优势。
4、社交化+服务型实体+新零售平台
先族群-后社交;先族群-后产品:吸引族群-选择-相信-跟随你,推荐一定要做好自媒体-自明星,自媒体就是全新流量,自明星就是信任-成交。
5、传统实体店的互联网社交化改造
比如,直播、小视频、场景营销、小程序电商等;
总结:实体店要想对接新零售平台,要做好实体店的社交化商业-线上社群+线下实体服务—实体店互联网改造-对接新零售大供应链平台
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网友解答:实体店要怎么转型?
我认为不是实体店要完全转型,而是要升级,跟互联网深度融合,促进店铺的流量、效率和体验的提升。
只要解决了流量、效率和体验这三个问题,就是实体店的春天来临。
实体店的困境, 并不全是电商造成的,自己本身的问题居多,当然还有实体店铺租金快速上涨的原因,但核心问题还是自身不能解决成本和效率的问题。而恰恰电商解决了这两个大痛点,正是因为如此,才有了电商这几年的摧枯拉朽席卷,实体店一片哀嚎。但实体店很难解决体验问题,这也是马云等互联网巨头频频出手传统零售业的原因,一个是电商流量天花板已经显现,;另外就是不能解决线下的体验和场景化的问题。
这就是马云新零售的逻辑。所以,传统店铺一定要跟上互联网的节奏,充分运用新技术和大数据,来解决流量、效率和体验。
什么是新零售?新零售就是企业借助互联网平台运用大数据、人工智能等先进技术手段对商品的生产、流通与销售过程进行优化升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
传统店铺和新零售的融合1、电商跟传统企业的融合。
2、技术是新零售的底层动力。
3、大数据是核心驱动力量。
4、互联网时代,商业模式是渠道的解决方案。
5、跟社交电商结合。社交电商的本质:场景+内容+社群
怎么促进实体店的升级和销售提升?1、核心自媒体解决流量和服务
2、线下体验解决社群粘性和销售转化
3、互联网商业模式解决分享和引爆
4、最后形成平台和生态
案例客户是青岛一家卖厨房玻璃制品的,以前做外贸,在品牌意识觉醒后转向创立自主品牌。
品牌定位为高端厨房玻璃精品,一般家庭主妇,在商场看到一个罐子几十或者上百元,便产生贵的念头,因而较难产生购买;就算这次买了,下次到店重复购买的几率很低。
那我们要怎么办?
一般而言,实体店面临的主要问题:一个是进店,第二是购买,第三是回头客。
我们经过研究,策划了这样以一个活动:一举解决了以上三个核心问题,也是核心痛点。
免费给客户酿制酵素。说是免费酿制,但要酿制酵素,需要罐子,材料,还有时间······
顾客去外面买原料,原料也可以由我们提供,但是要酿制酵素,客户还需要买一个罐;酿酵素需要15-20天,你可能每周逛街的时候来看看酿得怎么样了。
这是第一步和第二步,即进店和购买问题,现在基本解决。
酿好以后,客户可以拿回去喝了,几周就会喝完,客户还要再买一个罐子,我们继续给客户酿,喝完再换一罐回去。这就是第三步,重复购买。
这个策划,给单店带来了巨大流量,并留住了客户。模式被迅速复制和推广,单店销售突破1200万。被誉为互联网时代的社交厨房革命。
观点:深知精准营销 创始人 CEO 蒋军2018,深知精准营销将推出客户战略合作、深度服务计划,我们将在全国甄选5家优质客户(符合基本要求的企业),用一年时间实现1个亿的销售,2年时间对接资本,3年左右实现准IPO,深知负责全程整体策划、互联网商业模式设计,营销运营和资源导入,快速落地和达成业绩目标。(最后1家)