虚拟物品淘宝卖家不退款该怎么办？
网友解答: 应该会退款，我遇到两次，都是充值手机话费，本来淘宝商家的话费充值就是用软件运行，自动充值的，不过前提是商家要买话费，然后再卖，商家的话费如果充完了，消费者再从网店买话费，那么
应该会退款，我遇到两次，都是充值手机话费，本来淘宝商家的话费充值就是用软件运行，自动充值的，不过前提是商家要买话费，然后再卖，商家的话费如果充完了，消费者再从网店买话费，那么商家那里显示的发货，但是实际是没有充进去，这种情况很多，找个商家反应，他们会查，然后要么补话费要么退钱，如果商家不理，可以找淘宝客服，一会就把钱退回来了。
网友解答:目前淘宝是这样的，虚拟物品大都是服务类比如网站建设等其他网络服务因为不能有效的对物品物流运输进行监管，所以淘宝暂不支持退款。