新淘宝购物指南:如何联系人工客服及问题反馈

进入我的淘宝要联系淘宝的人工客服或反馈问题,首先在手机淘宝应用中点击右下角的【我的淘宝】。查看全部工具在“我的淘宝”页面中的必备工具中,点击【查看全部工具】选项,以便找到客服服务入口。选择客服小蜜在全

进入我的淘宝

要联系淘宝的人工客服或反馈问题,首先在手机淘宝应用中点击右下角的【我的淘宝】。

查看全部工具

在“我的淘宝”页面中的必备工具中,点击【查看全部工具】选项,以便找到客服服务入口。

选择客服小蜜

在全部工具列表中,点击【客服小蜜】,即可进入客服界面,在这里您可以输入您遇到的问题,比如退款等。

与客服沟通

输入问题后,客服将会回答您的疑问,根据客服的指引,您可以解决您的问题。

问题反馈

若需反馈问题,您可以在“我的淘宝”页面点击右上角的【设置】,然后找到【问题反馈】选项并点击,填写您的问题和建议即可。这样您可以向淘宝提供宝贵的反馈。

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