为什么马云不出一款像微信一样的聊天工具来配合淘宝和支付宝的使用呢？

网友解答: 众所周知，马云很早就开始尝试做社交。但是一直不理想。从阿里旺旺，到企业级社交软件钉钉，再到因大尺度照片引起网上热议的支付宝“生活圈”。马云一直对社交恋恋不舍。马云的社交梦为何

众所周知，马云很早就开始尝试做社交。但是一直不理想。

从阿里旺旺，到企业级社交软件钉钉，再到因大尺度照片引起网上热议的支付宝“生活圈”。马云一直对社交恋恋不舍。

马云的社交梦为何却屡屡失败？笔者认为有以下几点原因：

一、马化腾的微信、QQ已经抢占了社交市场！通过微信、QQ建立起来的社交帝国根深蒂固，你我他每一个使用微信的人已经离不开他

二、支付宝、淘宝的定位

马云的淘宝、支付宝在人们的心里都有其定位，如淘宝就是购物天堂，支付宝就是支付平台，除此之前的功能几乎是可有可无

三、个人的使用习惯

回答完这个问题之后，笔者还想谈一点，为什么马云非得要做社交呢？

有这么几点：

一、社交分享是支付宝转变流量终结者角色的有效途径。

许多产品在前期冷启动期间，要规模化起量，通过满足人们更具差异化的社交需求，尤其是打性方面的擦边球成效更快，往往能够在前期就引发一群用户的涌入

二、社交是支付宝内容维护和组织的有效途径。

社交能带来流量入口与广告新库存新客户，让社群交互与内容+连接等战略落地，以及新的商业模式的扩展都需要依赖用户社交圈子的扩展形成病毒传播

三、社交是发展潜在客户的纽带

地域经济发展层面的原因导致的社交圈子异化，各种与社交搭边的产品总能找到更多的用户或者发展潜在用户。

社交一直是阿里巴巴的短板，阿里为此付出了不少，但是成效并不显著。

2013年9月23日，阿里巴巴上线了一款叫做“来往”的即时通讯软件。这是阿里发布的第一款独立于电商业务之外的社交产品，其核心功能是实现熟人之间的社交。除了语音、文字等基本的通讯功能之外，“来往”支持“阅后即焚”。“来往”当时是阿里巴巴集团的核心项目，集团非常重视。为了推广“来往”，马云都亲自上阵，每天泡在来往，邀请名人入驻，甚至强制每一个阿里员工必须拉来100个好友才能得红包。然而事与愿违，“来往”没能上演蛇吞象，干掉微信，如今已经被淹没在了历史的尘埃里。

“来往”折戟成沙后，阿里又推出了钉钉。2014年12月，阿里上线了钉钉0.1.0测试版，钉钉是专为中国企业打造的免费沟通和协同的多端平台。2017年12月27日，钉钉CEO陈航(花名无招)在钉钉内部的工作群宣布，钉钉注册用户突破一亿。在企业社交领域实现弯道超车，改变了企业社交领域的格局。

阿里巴巴对社交的尝试，还有支付宝的“圈子”，依据人群及兴趣，划分出多个共享社区。其中“校园日记”及“白领日记”只限女性用户发布图文信息，男性用户可点赞及打赏，而如果信用积分“芝麻信用”积分超过750分，则可以评论。为了吸引男性用户点赞和打赏，部分女性用户发布大量的大尺度照片。该事件引发了舆论关注，在央视曝光后，阿里巴巴才发表致歉声明：