ERP系统软件功能演示的技巧
了解客户需求,针对性演示ERP系统演示的方式因客户需求和参与人员的不同而有所差异。如果是效果性演示,则需要先介绍软件的各功能模块,重点突出客户关注的主要问题及解决方案。如果是功能性演示,则需要事先了解
了解客户需求,针对性演示
ERP系统演示的方式因客户需求和参与人员的不同而有所差异。如果是效果性演示,则需要先介绍软件的各功能模块,重点突出客户关注的主要问题及解决方案。如果是功能性演示,则需要事先了解客户各部门的主要需求,针对这些需求进行有针对性的演示。在演示过程中,要根据事先准备的数据,有目的地展示软件功能,达到解决客户实际问题的目的。
灵活掌握演示节奏,注重互动
在演示过程中,要灵活掌握节奏,适当停顿增强节奏感,同时注意观察客户反应,根据客户提出的问题进行解答,但不能过多纠缠于细节问题。要控制好整个演示场面和气氛,让客户感受到ERP软件的优势。在演示中要将"眼动、手动、口动"三者有机结合,增强演示的互动性和整体感。
扩大客户需求,提升软件价值
如果客户高层参与,可以适当扩大客户需求,展示软件的其他功能。ERP软件不仅可以实现手工劳动的电子化管理,还包含科学的管理理念,可以优化企业流程。通过合理的演示,可以提高客户对软件的期望,推动销售进程。
演示人员的专业形象很重要
演示人员自身的精神风貌、言谈举止等都是影响最终签单的重要因素。演示人员要充满信心和精神,注重演示细节,让客户感受到专业的形象,这对于ERP软件的成功推广至关重要。
总之,ERP系统软件的功能演示需要根据客户需求、演示目的、参与人员等因素采取灵活的方式,注重互动交流,扩大客户视野,同时演示人员自身的专业形象也是不可忽视的关键。