如何设置千牛首次消息回复一次
当我们在淘宝上购物时,你可能会注意到,当你向卖家发送一条消息时,他们通常会自动回复一条欢迎消息。这是一种非常方便的营销策略,能够让客户感觉受到了重视,同时也为卖家提供了一个促销的机会。那么,在使用千牛
当我们在淘宝上购物时,你可能会注意到,当你向卖家发送一条消息时,他们通常会自动回复一条欢迎消息。这是一种非常方便的营销策略,能够让客户感觉受到了重视,同时也为卖家提供了一个促销的机会。那么,在使用千牛客服软件时,如何设置首次消息回复呢?下面我们来一步步看看。
步骤1:登录千牛
首先,打开本地的千牛文件夹,双击打开千牛客服软件并登陆进入主程序。输入您的淘宝账号和密码,点击登陆按钮。
步骤2:打开系统设置
在千牛的主页面中,找到右上角的小齿轮图标,并单击它。然后在下拉菜单中选择“系统设置”。
步骤3:切换到客服设置
在系统设置的主页面中,可以看到左侧有多个选项。我们需要选择“客服设置”选项卡。单击它后,您将看到两个选项:“在线客服设置”和“自动回复设置”,请单击“自动回复设置”选项。
步骤4:勾选首次消息自动回复
在自动回复设置页面中,您将看到很多选项。我们只需要关注“当天第一次收到买家消息时自动回复”的选项。勾选此选项,即可实现首次消息自动回复的功能。
步骤5:输入回复内容
最后一步是输入自动回复内容。在选项下方的文本框中,输入您想要发送的消息即可。例如,“您好,感谢您的消息!我们将尽快回复您的询问,请耐心等待~”。
总结
在千牛客服软件中,设置首次消息回复非常容易。仅需几个简单的步骤即可完成。通过设置自动回复,您可以轻松地与客户建立联系,并提高您的销售量。