网上购物买到假货该怎么办？

网友解答: 在网上买到假货或者质量不好的物品，千万不要害怕。如果在淘宝、天猫等比较大的网站上购买的则更不用害怕。如果在网上购物已经收到货了，并且确定货物质量很不好，且还没有确认收货。这样

在网上买到假货或者质量不好的物品，千万不要害怕。如果在淘宝、天猫等比较大的网站上购买的则更不用害怕。

如果在网上购物已经收到货了，并且确定货物质量很不好，且还没有确认收货。这样您就可以发起退款退货申请，在支付宝页面找到你要退款的物品进行操作。点开退款退货页面，如实填写您购买货物的详情，最后需要您拍照证明买到的货物质量不好，最多不超过十张。用手机拍好能够证明货物瑕疵的照片，电脑手机同时打开QQ，在电脑上打开手机相册上传照片，然后上传到退款退货页面响应的部位。这时候您可以与卖家进行沟通，商议退货退款事宜，如果商家置之不理，也不要害怕，超过规定的期限，按系统提示的退货地址退货，保留运货单号然后填写，等待卖家退款。如果卖家收到货了，一般情况都会及时退款的。假设卖家收到货也没退款，请不要害怕，超过规定的期限系统自动退款给你。

总之，网上购物万一买到假货不要害怕，在支付宝订单页面有不明白的可以问阿里小蜜，详细了解退款退货事宜。

以上详细介绍了买到假货退款退货事宜，希望能给您有所帮助，喜欢我就关注我吧，谢谢。

网络时代，网购已经成为我们日常生活中不可或缺的部分，收快递已经成为很多人开心的方式，但是因为各种原因，导致买到假货的事情时有发生，或者说难以杜绝。

买到假货，理论上来说是可以找平台申诉处理的。但这当中还有一个前提，那就是我们购物的平台一定要是正规的网络平台，天猫、淘宝、京东这样的正规平台，一般都有处理这类问题的机制。

一旦发现买到假货，切记保留所有凭证，购买记录、发票、商品、快递单据等等，并且及时联系平台客户，只要有理有据，事实清楚，一般都能得到解决。

如果平台不作为，或者否认售假，我们还可以通过新闻曝光，或者投诉相关部分，请求协助。