解决QQ浏览器崩溃问题的探索与解决
都说新年新气象,这刚到2016年电脑就怪怪的,最初是多开一些窗口浏览器会出现报错,还以为是内存耗尽了;但后来是只打开单个复杂的页面都提示浏览器崩溃,这就肯定不是资源不足的问题,排除中毒或木马,就是浏览
都说新年新气象,这刚到2016年电脑就怪怪的,最初是多开一些窗口浏览器会出现报错,还以为是内存耗尽了;但后来是只打开单个复杂的页面都提示浏览器崩溃,这就肯定不是资源不足的问题,排除中毒或木马,就是浏览器本身的异常。
页面加载异常引发的疑惑
参考下图,小编发现打开工行首页,会加载页面上的部分图片,然后就出现QQ浏览器已停止工作的提示,无法打开页面。小编最初还以为是网银或工行页面作了调整,产生了不兼容,但随后发现其它页面也有机率出现。
浏览器内核切换导致的错误提示
比如BAT的页面,都可能出现异常,但报错有可能不同,如下图是另一种报错现象,浏览器直接提示崩溃了,重启浏览器或电脑有可能能打开页面,但很频繁会再现,工行页面是100%出现。小编也重置QQ浏览器,关闭了浏览器中的所有应用,删除了所有的缓存数据,基本该想的办法都相想了,还是不行。
内核切换和兼容性的挑战
进一步研究发现,使用浏览器的极速内核打开页面不会出现问题,出现问题的都是浏览器切换到了IE内核,打开页面才出现了异常。QQ浏览器如果访问兼容页面,是用win10自带的IE11。开始担心是IE11出现了问题,进行相关操作后仍未解决。
IE11与QQ浏览器的不兼容性猜想
在折腾过程中发现用win10自带的IE11访问工行页面没有异常,删除其他浏览器后也未出现崩溃现象,疑似是IE11和QQ浏览器或win10存在不兼容。检查后发现QQ浏览器近期未更新,猜测问题可能出在win10系统更新上。
解决方案:卸载最新安装的补丁
检查系统更新,发现在2016年1月1日安装了KB3132372的补丁,尝试卸载该补丁后,浏览器恢复正常。建议关闭自动更新并留意后续解决方案的发布,以避免类似问题再次发生。
结语
在解决QQ浏览器崩溃问题的过程中,我们发现了可能由系统更新导致的不兼容性,通过卸载最新的补丁成功解决了浏览器崩溃的困扰。对于类似问题,及时的排查和解决方案将帮助用户更好地维护他们的电脑系统稳定性。