b2c 网上交易及交易平台管理
B2C 网上交易 及交易平台管理实验教程上海对外贸易学院国际经贸学院商科实验中心2006年7月 ,商科综合实验中心
B2C 网上交易 及交易平台管理
实验教程
上海对外贸易学院
国际经贸学院商科实验中心
2006年7月
,商科综合实验中心 B2C 网上交易及交易平台管理实验教程
一、 项目背景
在我国全面建设信息化社会的浪潮下，B2C 电子商务的外部环境也不断取得进步；根据CNNIC 2005年最新的统计资料表明，我国上网计算机数达到4560万台，上网方式从以前单一的拨号发展到专线、ISDN、宽带等多种方式上网。我国的上网人数已经达到10300万人，仅次于美国，位居世界第二。统计显示，网民每周上网天数和上网的花费与去年相比有不同程度的增加。这些数据说明互联网与人们的日常生活越来越密切，人们对互联网更加依赖、使用更加频繁。根据统计，CN下注册的域名数已超过62万之多，其中36.5％的属于“.com”的商业性域名。其中北京、上海、广东三地注册的域名占总数的45.6％。
2003年初，联合国贸易和发展会议发表的一份报告说，未来几年内，电子商务和互联网的使用将会得到飞速发展，中国将成为亚太地区电子商务发展方面的主导力量。这份《2002年电子商务与发展报告》评估了全球各区域电子商务发展的现状、前景和影响。报告认为，2003年，全球信息产业将会出现回升势头，这将对发展中国家电子商务的发展起到推动作用。中国将很快成为亚太地区上网人口最多的国家，对本地区电子商务的发展将发挥主导作用，并对全球电子商务的发展产生积极影响。根据北京市统计局、市商委和北京电子商务协会对119家电子商务网络公司、商业流通企业、物流企业、拍卖企业、IT企业、大型专业化公司的调查统计显示，2002年1到9月份，北京人个人网上购物交易额达到3.83亿元，增长164.14％，显示了强劲的增长态势，网上交易已经显示了走出低谷的迹象。总体上看，2002年，北京电子商务的服务范围呈逐步扩大趋势。北京市的旅游、票务、金融、房地产、职业介绍、网上教育、娱乐等网上服务业发展迅速，范围扩大；手机银行用户、手机炒股、电子机票、网上职业介绍、网上教育、网上娱乐快速增长；旅游业、图书业正逐渐成为北京电子商务的重点领域；电子商务大众化程度明显提高，网民对网上购物的满意度提高；众多企业开始寻求新的商业模式并在经营理念上注重从注意力经济向购买力经济转变；大型传统产业纷纷涉足电子商务；网站建设发展迅速。同时，我国B2C 电子商务交易金额的快速增长也印证了上面的论述。1999年，我国B2C 电子商务交易额为
1.4亿元，2000年，B2C 电子商务交易额为3.9亿元，2001年，交易额达到13.15亿元，比2000年增长237％。
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,商科综合实验中心nnB2C 网上交易及交易平台管理实验教程nn2004 年中国网上购物市场规模比较 2003 年实现了 165的增长，全年成交 金额从 2003 年的 17 亿人民币增至 45 亿（参见图 0-1） 。nn图 0-1nn二、 实验要求n本系统的使用者须掌握 WINDOWS 的基本使用， 能够使用汉字输入方法进行数 据的录入。 通过对电子商城的前台操作与后台管理， 了解电子商务交易平台的基 础知识。nn三、 实验内容n1、用户注册、网上购物与电子支付 【实验一】用户注册 1) 进入电子商城系统后，单击“我的账户”或“我的账户”显示图片或 “注册成为新会员?” ，进入注册页面，单击“下一步”按钮（参见图 0-2 新用户注册和用户登录） 。nn2nn
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图 0-2 新用户注册和用户登录
填写“个人资料”（其中性别，姓名，身份证号码，E-Mail均为必填项），“地址资料”（详细地址，邮编，城市，省份，国家为必填项），“联系资料”（电话号码位必填项）“可选项”，“密码”（密码和密码确认均为必填项），单击“下一步”
按钮（参见图 0-3）
。
图 0-3
2) 在“您的账户已建立”页面，单击“下一步”按钮（参见图 0-4）。
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图 0-4
3) 用户注册完毕
【实验二】网上购物与电子支付
1) 在商品页面，点击想要购买的商品文字或图片。
2) 进入该商品页面，点击商品图片或者下方“点击放大”，可见商品放
大图片页面。
z 点击评论，可以连接到关于此商品的评论页面。看完评论不发表评论，
点击“退回”。
z 若要发表评论，点击“发表评论”，输入评价，点选“评价等级”，点
击“下一步”，则完成发表评论，可在返回的评价栏中显现。
3) 若要购买此商品，可以点击“放入购物车”。
4) 若要修改购物车中商品，点击“更新购物车”,可修改购物车中的内
容。若要继续购物，点击左边商品列表，再反复以上步骤即可。
5) 若购物完毕，请点击“收银台”（参见图 0-5）。
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图 0-5
6) 在送货信息页面，显示送货地址，若要变更地址，单击“变更地址”，
输入新送货地址（必填项必须输入），单击“下一步”，会出现核实页
面，核实无误，点击“下一步”，若有误，点击“退回”，进行修改。
7) 返回送货信息页面，点选“送货方式”，单击“下一步”。
8) 在付款信息页面，填写“外贸宝”的“卡号”、“账号”和“密码”(可
在电子银行模块中申请外贸宝)，单击“下一步”。
9) 在付款购买页面，单击“确认下单”（参见图 0-6）。
10) 如果商户卡号无误，且卡内余额足够，返回“您购买了以下商品”列
表（包括商品名称，商品价格，商品数量）。
11) 如果商户卡号有误，且卡内余额不足，返回“外贸宝”支付失败！支
付方式自动转为“货到后付款”方式，并请检查您的“外贸宝”信用
卡信息是否正确。
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图 0-6
12) 点击“确认下单”即可完成网上购物。
2． 电子商城后台管理
【实验一】系统配置（添加商城信息）
对以下信息进行添加或设置。
1) 商城名称
选中“商城名称”行，单击“编辑”按钮，在右侧录入栏内输入
商城的新名称，编辑完毕单击“更新”按钮即可，若单击“放弃”
按钮，则编辑后的信息不被保存（参见图 0-7）
。
图 0-7
2) 商城所有者
编辑方式同商城名称，只要在右侧录入栏内输入商城所有者的新
名称即可。
3) E-Mail 地址
编辑方式同商城名称，只要在右侧录入栏内输入新E-Mail 地址
即可。
4) 发送E-Mail 地址
编辑方式同商城名称，只要在右侧录入栏内输入新发送E-Mail
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地址即可。
5) 国家或地区
编辑方式同商城名称，只要在右侧下拉菜单中选择国家或地区(注:
下拉菜单中国家或地区可以在 区域/税费->国别 模块中编辑)。
6) 省份
编辑方式同商城名称，只要在右侧下拉菜单中选择省份(注: 下拉
菜单中省份可以在 区域/税费->地区 模块中编辑，参见图 0-8
)。
图 0-8
7) 默认排序方式
编辑方式同商城名称，只需在右侧选择ASC 或DESC，ASC 表示“产
品展示列表里产品的排列顺序”按升序排列，DESC 表示降序（参见图
0-9）。
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图 0-9
8) 默认排序字段
编辑方式同商城名称，只需在右侧选择products_name(产品名称)
或date_expected(日期更新)。
9) 收到订单时发送E-Mail
编辑方式同E-Mail 地址模块。
10) 当有商品加入购物车时是否自动跳转到购物车
11) 是否允许非会员访客使用“告诉朋友”的功能
12) 查询时默认的逻辑操作方式
编辑方式同商城名称，只需在右侧选择and 或or，and表示与运
算，or表示或运算。
13) 商城地址和联系电话
编辑方式同商城名称。
【实验二】商品分类与管理
1）添加新的商品类别
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图 0-10
a) 单击“新类别”按钮，进入新类别添加页面（参见图 0-10）
b) 在类别名称框内填写您要添加的新类别名称，例：硬件；软件等
c) 单击类别图片框后的“浏览”按钮，可以选择并添加要用来表示
新类别的图片
d) 在排序框内可以填入您想要的新类别的次序，例：1，2……
e) 上面信息填写完整后，单击“保存”可使新类别得到保存，单击
“放弃”则新类别的相关信息被清除。
2）添加新商品
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