戴尔笔记本网银安装后键盘失灵解决方法

近期，戴尔的新品笔记本电脑，如14R、15R、turbo等型号，在安装WIN7系统后，可能出现键盘无法正常使用的问题，特别是在安装网银后更为明显。这一问题主要是由于各大银行（农行、工行、邮政银行等）的

近期，戴尔的新品笔记本电脑，如14R、15R、turbo等型号，在安装WIN7系统后，可能出现键盘无法正常使用的问题，特别是在安装网银后更为明显。这一问题主要是由于各大银行（农行、工行、邮政银行等）的网银安全插件升级与戴尔触摸板驱动产生冲突所致。针对这个问题，目前有两种解决方法可供选择。

方法一：删除系统自带的戴尔触控板驱动

1. 打开开始菜单，选择控制面板。

2. 在控制面板中，选择添加/删除程序。

3. 选择戴尔触摸板控制程序，进行删除后重新启动计算机即可解决问题。

方法二：删除网银安全插件与戴尔系统冲突的文件

1. 打开“计算机”，进入C盘。

2. 打开C盘内的Windows文件夹。

3. 进入Windows文件夹下的System32文件夹。

4. 进入drivers文件夹，按时间排序选择最新时间的第一个文件，通常为，进行删除操作。

5. 重启电脑，问题即可得到解决。

在执行以上操作时，注意删除这个文件，这是中行网银安装的文件，删除后能够解决键盘无法使用的问题，同时恢复触摸板功能。这两种方法仅适用于WIN7系统。

希望以上方法能够帮助您解决戴尔笔记本键盘失灵的问题。若您遇到类似情况，请按照步骤进行操作，确保系统正常运行。如果问题仍然存在，建议及时联系戴尔客服或专业技术人员进行进一步的处理，以确保电脑正常使用。感谢阅读！