如何设置淘宝店铺账号点亮

确认问题所在

对于新开淘宝店的朋友，遇到主页帐号不亮的情况可能令人困惑。首先要明确问题所在，即在主页上的哪些帐号是不亮的。

进入店铺管理

登录淘宝账号后，进入【店铺管理】，然后在页面底部找到【子账号管理】并点击进入。

设置亮灯分组

在弹出的页面中，找到【旺旺分流】选项。在左侧可以看到一个名为【亮灯分组】的区域，这里可以根据需要建立不同的分组，比如售前服务、售后服务等。接着，在右侧点击【添加分流客服】，将相应的客户添加到分组中。

同步账号信息

完成分组的设置后，选中新添加的帐号，点击【同步到店铺】。这样就能保证店铺页面上显示的客服账号是点亮状态的。

检查效果

最后回到店铺主页，查看之前未点亮的帐号是否已经亮起。通过上述步骤，你应该能够解决淘宝店铺账号不亮的问题，提升客户与店铺的互动体验。

通过以上操作，你可以轻松设置淘宝店铺账号为亮灯状态，并确保顾客可以方便地联系到你的客服团队。记得根据实际需求合理设置不同的分组，提高客户满意度和购物体验。

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