解决K宝设备驱动安装失败的问题

在使用农行网银时，有用户遇到了K宝设备驱动安装失败的情况，导致电脑无法检测到K宝。具体表现为插上K宝后，虽然设备亮起，但未能弹出农行网页，同时资源管理器中也无法显示K宝，导致无法正常进行网银操作。即使尝试重新安装K宝驱动、重置IE等方法都未能解决问题，即便更换另一个K宝设备也无效。

解决方法

1. 拔下K宝设备（务必拔下），切换至桌面，按下Win R2组合键，输入regedit并确认。

2. 在注册表编辑器中，依次展开[HKEY_LOCAL_MACHINE] – [System] – [CurrentControlSet] – [Control] – [Class] – [{4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}]。

3. 删除UpperFilters与LowerFilters项（如只有一个则删除该项）。

4. 关闭注册表编辑器，重新插入K宝设备，登录并使用网上银行功能。

通过以上步骤，我们可以尝试解决K宝设备驱动安装失败的问题，希望对您有所帮助。如果问题仍然存在，请考虑联系相关技术支持或寻求进一步的帮助解决。

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