银行ATM机吞钱该怎么办？

在使用银行ATM机存钱时，有时会遇到机器吞钱的情况。当发生这种问题时，首先要保持冷静，并尽快联系银行工作人员以协助解决。

ATM机吞钱的可能原因

ATM机吞钱的原因可能有很多。一种可能是在放钞时，钞票未能整齐叠放或存在褶皱等问题。另外，机器本身的硬件或软件故障也可能导致吞钱现象的发生。

如何判断ATM机是否吞钱

通常情况下，当将钞票放入存钞口后，如果ATM机不正常点钞、点钞后异常停止，屏幕提示机器故障并自动关闭存款页面，并自动退回银行卡，那么可以初步判断ATM机吞钱了。

应对ATM机吞钱的正确方法

遇到ATM机吞钱问题时，首先不要惊慌失措，因为故障发生在ATM机上是很正常的事情。接下来，不要离开ATM机，可以挥手示意大堂经理过来，并向其详细讲述出现的问题，包括放入了多少钱、机器的运行过程和异常显示情况。

与银行工作人员沟通

在大堂经理的带领下，与银行专门负责人进行对接，再次详细叙述存款过程中机器出现的问题。根据银行处理流程，按照负责人的指导办理相关手续，最终取回自己的钱。

总结

当银行ATM机吞钱时，我们不要慌乱，而是要保持冷静并与银行工作人员联系。同时，要与大堂经理和负责人详细沟通所发生的问题，并遵循银行处理流程以取回被吞的钱。银行会尽快解决这个问题，确保我们的资金安全。

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