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Win10系统中吉吉影音闪退解决方法

浏览量:1102 时间:2024-01-29 17:49:38 作者:采采

在使用Win10系统时,有些用户可能会遇到启动吉吉影音后无响应,甚至在右下角显示图标一会儿就自动关闭的问题。经过调查发现,这是由于微软在12月30日推出的更新补丁kb:3132372引起的。本文将为大家介绍解决这个问题的方法。

卸载Win10最新补丁的步骤

首先,我们需要卸载Win10系统的最新补丁,以下是具体步骤:

1. 右击开始菜单,在弹出的选项中选择“运行”。

2. 在运行窗口中输入“wusa /uninstall /kb:3132372”,然后点击确定。

3. 在弹出的窗口中点击确定按钮,即可开始卸载Win10的最新补丁。

4. 完成卸载后,重新启动电脑。

确认吉吉影音是否正常运行

重启电脑后,再次尝试启动吉吉影音,看是否能够正常运行。如果问题仍然存在,以下是一些建议的解决方案:

1. 检查吉吉影音的版本是否过时,如果是,请下载最新版本并安装。

2. 检查系统中是否存在其他与吉吉影音冲突的程序,如果有,建议卸载或禁用它们。

3. 尝试以管理员身份运行吉吉影音,右击应用程序图标,选择“以管理员身份运行”。

4. 清理系统垃圾文件和临时文件,可以使用系统自带的磁盘清理工具或第三方优化软件进行清理。

5. 检查系统是否感染了病毒或恶意软件,运行杀毒软件进行全面扫描。

寻求专业技术支持

如果上述方法都无法解决问题,建议寻求专业的技术支持。您可以联系吉吉影音官方客服,向他们咨询并获得进一步的帮助。另外,也可以参考吉吉影音的官方论坛或社区,在那里可能会有其他用户遇到类似问题并提供了解决方法。

总之,当Win10系统中启动吉吉影音后闪退的情况发生时,我们可以先尝试卸载最新的补丁来解决问题。如果问题仍然存在,我们可以根据上述建议尝试其他解决方案,或者寻求专业技术支持。希望本文对大家能够有所帮助。

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