怎样通过电信手机号码查询宽带账号?

网友解答: 感谢悟空的邀请!“通信行业那些事儿”,专业解读通信、网络类问题,希望我的回答能够给您启发,大家共同探讨、共同提高!欢迎关注我!楼主您好!这个问题,我正好是运营企业的工作人员,

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感谢悟空的邀请!“通信行业那些事儿”,专业解读通信、网络类问题,希望我的回答能够给您启发,大家共同探讨、共同提高!欢迎关注我!


楼主您好!这个问题,我正好是运营企业的工作人员,结合我的专业知识,来给您解读一下,希望给您一些帮助!

其实这个问题是有好几个途径去解决的。

1、去营业厅查询

这个是最为直接,也是最为有效的方法。只要携带本人(也就是开户人)的有效证件,去任何一个中国电信的营业厅都是可以根据手机号码查到自己名下其他所有产品信息的,就算没有手机号码也可以。

2、通过运营商的电话客服

这个有个前提,就是必须使用和宽带号码绑定的手机或者固定电话来拨打10000号,然后可以转接人工服务,提出自己的诉求,在核实用户的身份之后,客服可以进行一些后台的查询。

3、通过网上营业厅或者掌上营业厅查询

非常方便的一个手段,可以登录电信的网厅,输入自己的相关信息,登录之后就可以查询了。掌厅就更方便了,手机上随时都可以进行操作和查询,而且还可以查看话费消费情况、自助办理业务等。

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网友解答:

可以直接使用手机拨打电信客服10000,进行查询。

一般电信宽带账号是与电信手机号或者固话进行绑定,直接拨打电话就可查询。

或者,登录中国电信官网,从官网左上角点击登录,并输入手机号和密码进入个人帐户。

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