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wps云空间没有文件却显示占用

浏览量:2133 时间:2023-12-26 20:54:53 作者:采采

WPS云空间是一款常用的云存储服务,可以帮助用户方便地存储、管理和共享文件。然而,有时候用户可能会遇到一个奇怪的问题:WPS云空间显示占用了20%,但实际上没有任何文件存在。

这个问题的出现可能令人困惑,但其实存在一些可能的原因和解决方法。

首先,检查你的WPS云空间客户端是否最新版本。有时候旧版本的客户端可能会出现一些bug,导致出现显示错误。更新到最新版本可以尝试修复这个问题。

如果更新后问题仍然存在,那么可能是因为你的文件被误判为垃圾文件或者丢失了。这种情况下,你可以通过以下步骤来解决:

1. 登录WPS云空间网页版,查看是否有被误判的文件。有时候WPS云空间的智能算法会将某些文件错误地标记为垃圾文件,导致占用空间的显示不准确。检查一下是否有需要恢复的文件。

2. 如果你已经确认没有误判的文件,那么可能是文件丢失了。尝试重新上传文件到WPS云空间,然后刷新客户端。这样可以让客户端重新扫描文件,以正确显示占用空间。

3. 如果以上方法都没有解决问题,那么可能是WPS云空间的服务器出现了故障。你可以尝试联系WPS官方客服,向他们报告问题并寻求帮助。

综上所述,当WPS云空间显示占用20%但没有文件的时候,我们可以尝试更新客户端、检查误判文件、重新上传文件或者联系官方客服来解决问题。相信通过这些方法,你可以顺利解决这个困扰你的问题。

WPS云空间 文件占用 解决方案

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