小爱音箱app怎么不能播放音乐

1. 检查网络连接

首先，确保小爱音箱与Wi-Fi网络连接正常。可以尝试重新连接网络，或者将音箱移动到Wi-Fi信号更强的位置。另外，还可以尝试连接其他网络进行测试，以确定是否是网络问题导致无法播放音乐。

2. 更新小爱音箱app

确保小爱音箱app是最新版本，因为更新通常会修复一些已知的问题。打开应用商店，搜索小爱音箱app并更新到最新版本。如果已经是最新版本，可以尝试卸载并重新安装app，以解决潜在的软件错误。

3. 重启小爱音箱和手机

有时候，重启设备可以解决一些临时的问题。首先，尝试重启小爱音箱。长按音箱的电源按钮，选择重启或关机再开机。然后，重启手机，重新打开小爱音箱app，并尝试播放音乐。

4. 检查音源设置

在小爱音箱app中，确保已正确设置音源。如果使用音乐平台的账号登录，确保账号信息正确并登录成功。如果使用蓝牙或AUX接口播放音乐，确保设备与音箱连接正常，并且音量控制正确。

5. 联系客服

如果以上方法都无法解决问题，建议联系小爱音箱的客服团队寻求帮助。他们可以提供个性化的技术支持，帮助解决特定的问题。

总结

本文介绍了解决小爱音箱app无法播放音乐的几种方法，包括检查网络连接、更新软件版本、重启设备以及检查音源设置。如果问题仍然存在，建议联系客服团队获得进一步的协助。希望以上方法能帮助您解决小爱音箱app播放音乐的问题。

小爱音箱app 音乐播放问题 解决方案

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