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淘宝买家收货后又申请退款,结果钱自动退回,卖家该怎么处理这件事?

浏览量:1894 时间:2019-01-11 11:46:03 作者:
网友解答:

卖家售后失职!你肯定是忘记处理,过了时效,自动退了,和买家没关系,啥样的买家都有,但是无论怎么申请售后淘宝都给你时间同意或者拒绝,然后取证!当然十分奇葩的也都有的,只能认赔了!没必要纠结,有纠结这时间,多卖点货吧

网友解答:

谢谢邀请。

这种事情是你的失误,既然买家申请退款了,你应该提示买家需要联系快递拒收之后再同意,或者你联系快递主动退回之后再同意,像你这种逾期不处理导致自动退款,快递又被买家签收的情况,基本淘宝很难帮你。

你可以尝试联系一下买家,如果是贵重物品要追回。如果是便宜货,就当献爱心送给他了吧。

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