在淘宝上买的东西，商家不发货又不肯退款怎么办？
网友解答: 在淘宝买东西，商家不发货，您可以第一时间联系商家询问原因。商家如果是需要调货，或者特殊原因，给您约定了发货时间，您如果可以等的话，您就等，如果不可以等，可以给商家申请退款，所
在淘宝买东西，商家不发货，您可以第一时间联系商家询问原因。
商家如果是需要调货，或者特殊原因，给您约定了发货时间，您如果可以等的话，您就等，如果不可以等，可以给商家申请退款，所以的交流信息，都要通过旺旺，这样是可以留着证据的，投诉淘宝小二的。商家在72小时之内还不给你发货，还没给您原因的话，您可以申请淘宝介入，叙述来龙去脉，淘宝小二，会介入的，上传您给卖家的聊天记录，和您付款的时间截图，相信淘宝小二会给您个满意的答复
网友解答:先问下为什么不发货还不肯给退款呢，您说的情况是申请退款了商家没有同意吗？这个您不用担心，有时间限制的，超时了会自动退款，这种情况可以直接联系卖家问清楚情况的，如果是问了没有回复可能是您买的店铺属于僵尸店铺没人管的那种，也不用担心平台到时间了会处理退款的。