京东退货送货到自提点怎么操作 京东退货送货到自提点操作步骤

一、登录京东账号

首先，打开京东官网或者手机APP，并登录自己的京东账号。如果没有账号，需要先注册一个京东账号。

二、选择退货商品

在个人中心页面找到已购买的商品，点击“退货”按钮进行退货申请。然后选择要退货的商品，并填写退货原因。

三、选择自提点

在选择退货方式时，选择“送货到自提点”。系统会显示附近的自提点列表，可以根据自己的位置选择离自己最近的自提点。

四、确认退货信息

确认自提点后，系统会显示自提点的具体地址和营业时间。仔细核对地址和营业时间，确保方便自己前往。

五、提交退货申请

核对无误后，点击“提交”按钮完成退货申请。系统会生成退货单号和取货码，在自提点取货时需要用到。

六、前往自提点取货

收到退货申请后，京东会将商品送到选择的自提点。用户需要在自提点营业时间内凭退货单号和取货码前往自提点取货。

七、验货并签收

到达自提点后，提交退货单号和取货码给工作人员，工作人员会将商品交给用户。用户需要仔细检查商品是否完好无损，如有问题可以当场联系客服处理。

八、完成退货流程

确认商品无误后，用户在自提点处签收退货单。此时退货流程即完成，用户可以等待退款到账或选择其他补偿方式。

通过以上步骤，用户可以轻松操作京东退货送货到自提点的流程，省去了等待快递上门取件的时间和麻烦。同时，自提点还能提供更加灵活的取货时间，方便用户进行退货处理。

京东 退货 自提点 操作步骤

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