淘宝客服可以在家做吗?

网友解答: 那么这就有很多说道了:个人开淘宝店铺的话,自己在家也可以运营,使用阿里开发的千牛软件是很容易上手的。当然前期个人店铺的权重流量还有店铺的美化都需要精力和金钱去完成,个人的淘宝

网友解答:

那么这就有很多说道了:

个人开淘宝店铺的话,自己在家也可以运营,使用阿里开发的千牛软件是很容易上手的。当然前期个人店铺的权重流量还有店铺的美化都需要精力和金钱去完成,个人的淘宝店铺前期是不需要太多时间去做的,只能说去做为一个副业经营,上班之余可以和顾客进行互动,商品的发货可以在工作结束去完成。下班后的时间就可以去做店铺的优化美化推广等等,而且个人店铺如果全职运营前期会有很长时间的空闲时间没有顾客等等!

建议呢个人店铺等到店铺销量大时在确定是全职或还是做为一个副业!

公司店铺:做为公司的客服的话,就要全天在线和顾客沟通,顾客的需求你都必须满足,在家工作的可能性不大,毕竟职员都是在公司而且公司的资源货类比较齐全,方便随时满足顾客需求。

加油^0^~,希望你可以越做越好!

网友解答:

这个要看是个人做还是给公司做

个人的话在哪都可以 在家电脑就用千牛卖家版 手机里面的千牛可以同步电脑旺旺信息 只要熟练操作可以

公司的话不太可能要会让在家做 (亲戚朋友商量好除外)毕竟里面牵扯到沟通与绩效 客服除了与买家沟通之外 还要和运营跟老板沟通 解决发现店铺里面的各种问题 买家的顾虑 宝贝自身的卖点 以及各种尺码的库存等等

一个合格的客服店铺的重要组成部分 可以稳定提高产品转化率 好的客服要善于挖掘客户需求以及精准的推荐买家所需 尽量在黄金6秒的时间内回复买家 回答问题要专业 有亲和力 回复买家问题的时候多用开放式提问 找出需求和顾虑点解决它

平时多了解一下产品 优化下自己的话术 常用问题设置快捷回复 这个工作就可以得心应手了 生意不易 加油吧!

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