淘宝的订单过了七天无理由退货的期限,卖家可以拒绝退款吗?

网友解答: 谢谢邀请,我来回答! 首先七天无理由退货是一个服务承诺基础!在这个基础上,有些特色频道可以约定15天无理由退换货,比如【极有家】,都是15天的!另外还有的都是店

网友解答:

谢谢邀请,我来回答!

首先七天无理由退货是一个服务承诺基础!在这个基础上,有些特色频道可以约定15天无理由退换货,比如【极有家】,都是15天的!另外还有的都是店铺对客户的承诺,比如我们店铺,在极有家基础上自行延长15天,是30天的无理由退换货!

怎么说吧,还是经营类目不一样,面对客户不一样,所以导致了众多店主对这个问题看法不同!本来无理由退换货是给客户一个保证!但是有些客户却伤了人的心!我们自己也遇到过很多这样的!昨天还有一个客户,为了讹钱,说自己爸爸脑淤血了,“不在乎这几十块,是我们质量不好!”纠缠了几天了连个照片都不给我们拍!这样的傻逼是有,但是大多数客户还是不错的!

我觉得,服务还是应该针对大部分人!对于少数二球,在淘宝保护卖家政策这么疲软的情况下,还是指望人贱自有天收拾吧。

我的态度是,如果客户并非恶意退款,能够退还是退吧~

网友解答:

必须拒绝 按照规矩来 有的二货 都过一个月还来申请 脑子有毛病的

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