怎样找回淘宝店铺的账号和密码

一、通过手机号找回 1. 打开淘宝官网,点击登录按钮。 2. 在登录界面下方,点击"忘记密码?" 3. 在找回密码页面中,选择通过手机号找回。 4. 输入注册淘宝店铺时使用的手机号码,并进行人

一、通过手机号找回

1. 打开淘宝官网,点击登录按钮。

2. 在登录界面下方,点击"忘记密码?"

3. 在找回密码页面中,选择通过手机号找回。

4. 输入注册淘宝店铺时使用的手机号码,并进行人机验证。

5. 接收手机验证码并输入。

6. 根据引导填写相关信息,验证身份并重设密码。

二、通过绑定的邮箱找回

1. 打开淘宝官网,点击登录按钮。

2. 在登录界面下方,点击"忘记密码?"

3. 在找回密码页面中,选择通过绑定的邮箱找回。

4. 输入注册淘宝店铺时绑定的邮箱地址。

5. 接收邮箱验证码并输入。

6. 根据引导填写相关信息,验证身份并重设密码。

三、联系淘宝客服帮助找回

1. 打开淘宝官网,找到客服中心页面。

2. 在客服中心页面中,选择"账号与登录"相关问题。

3. 选择"找回账号和密码"相关问题。

4. 选择适当的联系方式(在线客服/电话客服)与淘宝客服取得联系。

5. 提供相关信息与身份验证,说明账号丢失的情况。

6. 根据客服指引,完成后续的操作以找回账号和重设密码。

注意事项:

1. 在找回账号和密码过程中,确保提供的联系方式是准确可用的。

2. 完成找回账号和密码后,及时设置新的密码并妥善保存。

3. 维护好淘宝店铺的安全性,定期更换密码以防信息泄露。

通过以上步骤,用户可以根据自身情况选择适合的方法来找回淘宝店铺的账号和密码。如果遇到任何问题,建议及时联系淘宝客服寻求帮助。