京东换货改成退货怎么操作

近来在京东购物的用户发现，京东平台已经将之前的换货流程改成了退货流程。对于一些不满意的商品，用户需要进行退货处理而不再可以申请换货。本文将为大家详细介绍在京东平台上如何将换货申请更改为退货申请的操作步骤，帮助用户快速、简便地完成退货流程。

步骤一：登录京东账号

首先打开京东官网，点击右上角的“登录”按钮，输入正确的账号和密码进行登录。

步骤二：进入个人中心

登录成功后，将鼠标移至页面右上角的头像上，点击“个人中心”选项，在弹出的下拉菜单中选择“我的订单”。

步骤三：找到要申请退货的订单

在“我的订单”页面中，找到需要退货的订单，并点击订单详情页右侧的“申请售后”按钮。

步骤四：选择退货类型

进入售后服务页面后，根据自己的需求选择“退货”选项。

步骤五：填写退货原因

在退货申请页面中，选择适当的退货原因，并填写详细的问题描述。如果商品有质量问题或损坏等情况，可以上传相关照片作为证明。

步骤六：提交退货申请

确认填写无误后，点击页面下方的“提交”按钮，即可完成退货申请。系统将会生成退货申请单，并提供相应的退货地址和物流信息。

需要注意的是，京东退货政策规定，一般情况下，用户需要承担退货的快递费用，而且退货商品必须保持原包装完好，不得有任何使用痕迹。具体的退货政策以京东官网的规定为准。

总结：

通过以上几个简单的步骤，用户可以轻松地将换货申请更改为退货申请，在京东平台上完成退货流程。用户只需按照操作指引，填写相关信息，并提交申请即可。这种改变也提高了用户的购物体验，让退货流程更加便捷。

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