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qq密码忘了密保问题也忘了怎么办

浏览量:2767 时间:2023-10-11 19:01:46 作者:采采

在现代社交网络的日常使用中,我们经常需要登录各种账号,其中也包括QQ账号。然而,由于人脑的记忆能力有限,我们经常会遇到无法记住QQ密码和密保问题的情况。所以,我们需要知道一些方法和步骤来找回密码。

首先,当我们忘记QQ密码时,有几种方法可以尝试。第一种是通过手机验证找回密码。我们可以在登录界面点击“忘记密码”,然后选择“手机验证”选项。系统将发送验证码到我们绑定的手机号码,我们只需按照提示操作即可完成找回密码的过程。第二种方法是通过绑定的邮箱找回密码。同样,在登录界面点击“忘记密码”,然后选择“邮箱验证”选项。我们需要输入邮箱地址,并按照邮箱内的指示完成找回密码的流程。

然而,有时候我们可能不仅忘记了QQ密码,还忘记了密保问题,这时情况稍微复杂一些。但是,不要担心,我们还是有一些方法可以尝试。第一种方法是通过填写密码找回申诉表进行验证。我们可以在QQ官方网站或客户端中找到该申诉表,然后按照要求填写个人信息和账号相关信息,包括之前绑定过的手机号码、邮箱地址、曾经登录过的设备等等。提交申诉表后,官方会对我们的信息进行审核,并根据审核结果来决定是否帮助我们找回密码。第二种方法是联系QQ官方客服进行人工申诉。我们可以通过QQ官方网站找到客服联系方式,比如在线客服、官方客服邮箱等,然后向客服说明情况并提供能证明自己身份的相关证据,如身份证明、注册时填写的详细信息等。客服将根据我们提供的信息进行判断,并协助我们找回密码。

总之,当我们忘记了QQ密码和密保问题时,可以先尝试通过手机验证或邮箱验证找回密码。如果这些方法都无法解决问题,我们可以填写密码找回申诉表或联系QQ官方客服进行人工申诉。为了避免忘记密码的情况再次发生,建议我们在设置密码和密保问题时选择易于记住但又不容易被他人猜到的信息,并定期更换密码和密保问题。

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