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阿里旺旺主账号分流怎么设置 主旺旺怎么设置分流?

浏览量:4661 时间:2023-07-12 15:07:14 作者:采采

主旺旺怎么设置分流?

1.首先可以启动电脑端软件,也可以直接登录网页,打开卖家中心,点击店铺管理,然后点击店铺管理后面的三角数字展开选项,包括子账户管理。点击此项进入配置界面。

2.然后就可以进入主界面,在这里可以直接看到右边的调车设置。点击〖打开〗按钮,进入员工分组界面。

3.点击旺旺客服按钮对客服人员进行分组和设置。这里的分组就是把售前售后等同一性质的客服进行分类,这样体现到店里就不会出现混乱。

4.在刚才客服设置的时候,出现了一个名词,就是客服亮了,那么接下来,就是专门为此设置的。单击商店灯光,然后单击“修改灯光”。

5.进入界面后,可以设置时间。

旺旺什么情况下不分流?

如果需要开通分流,不接号也可以不分流。

淘宝子账号能收到主账号的旺旺联系消息吗?主账号和买家聊的话子账号能收到吗?

这个要看主账户给的子账户功能。一般主账号可以查看子账号的聊天记录,子账号无权查看主账号,但是主账号可以分流到子账号。

旺旺为什么给主帐号发信息会自动转给子帐号?

是的,因为您的客户服务子帐户现在是免费的。

淘宝默认客服旺旺在线优先联系。如果你的客服账号正在和客户聊天,会被转到下一个客服号。如果大家都忙,那就直接和主账号沟通。但是,你的客户之前聊过的,就不会按顺序跳了。默认和你聊天不会跳!希望能帮到你。可以给子账号设置权限,比如是否分流等等!

淘宝卖家多个客服怎么同时在线?

淘宝店铺可以通过分账户客服同时分流两个客服

可以接受客户发送的信息,具体步骤如下:。

(1)登录卖家 s工作台。(2)点击左侧的店铺管理。

原因。(3)点击子账户管理。(4)进入子账户页面。(5)点击客服分流。(6)点击设置。

(7)勾选打开离线调车,点击保存。

一个淘宝怎么添加多个账号?

1.

首先登录你的淘宝账号,然后进入卖家中心。

2.

找到子账户管理的选项。

3.

你会看到一个浮标教程,一直点下一个就行了。

4.

让 ■先设置分流,然后点击保存。进入旺旺客服页面,点击添加子账户,勾选几个子账户,点击确定,系统确认后就可以了。

客服 账号 账户 管理

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