中国移动的网络比较差时,如何对其服务进行投诉?

网友解答: 第一:电话投诉。可以用手机拔打1006官方电话,拔打后会有语音提示,之后等语音结束后选择0进入人工服务,告诉人工服务你的面临的问题,请求解决,一般小问题他们都可以解决。2/6

网友解答:

第一:电话投诉。可以用手机拔打1006官方电话,拔打后会有语音提示,之后等语音结束后选择0进入人工服务,告诉人工服务你的面临的问题,请求解决,一般小问题他们都可以解决。

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第二:官方网站投诉。还可以到中国移动10086官方网站投诉,在网上搜索“10086官方网站”,进入官方网站后点击“服务中心”再点击“投诉与建议”,然后按照步骤填写信息后就可以点击进行投诉啦。

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第三:到营业厅投诉。还可以到当地的营业厅进行投诉,如果是小问题的话,可以找营业厅的营业员投诉,如果是比较大的问题的话可以找大厅经理,一般每个营业厅都有大厅经理,大厅经理还是比较负责的。

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第四:向上级营业厅投诉。移动的营业厅一般是一级管一级的,如果你反映的问题没有得到有效解决的话,可以打电话或者直接到上级营业厅进行投诉,上级营业厅接到投诉电话后会向下级营业厅了解情况,如果你反映的是真实情况的话上级营业厅会快速帮你解决问题。

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第五:拔打移动集团电话投诉。如果对10086或者营业厅的处理结果不满意的话,还可以拔打移动集团的投诉电话,4001110086是中国移动集团的服务热线电话,如果集团移动多次接到投诉电话,会对该区域的经理进行考核。

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第六:向工信部投诉。最后向大家介绍一种特别牛逼的方法,就是向国家工信部进行投诉,投诉到工信部的话移动人员就会面临考核,因此他们会非常重视的。可以在网上搜索“中华人民共和国工业和信息化部”,进入网站,点击“公众参与”,后再点击“电信投诉”,进入投入投诉受理中心,按照步骤填写相关信息后提交就可以啦,如果你投诉的是真实的,这时候就可以坐等移动人员打电话给你啦

网友解答:

网络差,有以下几种原因,第一:周边的信号基站距离较远,那么基站的信号覆盖就弱;第二:周边的房屋多,楼层高,有些区域因为房屋较多,楼层高,那么信号的穿透力较差,比如,前几年笔者的亲戚家那里,楼层较高,在有些房间信号就差,打电话就有影响,需要跑到门外才能有信号;第三,就是天气差,是否有过对比过,一般天气晴朗时候就很好,阴雨天气,通话断线,网络断线的可能性就更大。所以,针对上面的原因,第一种,可以跟运营商进行反应,申请加建基站,毕竟客户是运营商的基础,大部分会重视的;第二种可以联系运营商进行加装信号增强器,以达到信号增强效果。希望对你有用。

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