支付宝的信息征集系统照片传不上去该怎么办？
网友解答: 上传不上去有几种可能性，不要着急，我给你详细解答你就明白了。第一：手机摄像头有问题如果手机摄像头出现问题，拍摄的图片清晰度非常差，或者图片受损，上传的时候都会出现上传失败，也
上传不上去有几种可能性，不要着急，我给你详细解答你就明白了。
第一：手机摄像头有问题
如果手机摄像头出现问题，拍摄的图片清晰度非常差，或者图片受损，上传的时候都会出现上传失败，也有可能是拍摄角度和方法不对，可以详细看支付宝的照片要求拍摄
第二：身份证信息有问题
可能是目前的面貌变化程度太大，有整形或者其他的突然变瘦变胖的情况发生，导致目前的照片和之前的身份证照片不符合，导致信息识别失败
第三：网络传输问题
可能拍摄上传的地方，区域信号网络非常差，导致数据上传错误，所以不要灰心，多次换区域上传便可以解决上传失败的问题
如果以上方法都试过解决了，但是仍然上传失败可以致电客服，人工上传照片！希望我的回答可以帮到你，成为优选回答！
网友解答:致电客服咨询。