16.备案FAQ

备案FAQ1. Q ：新的备案流程是？ 备案流程图退回原因，网站主办者重新提交备案 ,备案流程说明：1. 网站主办者访问我司代备案系统，选择产品类型登录。2. 网站主

备案FAQ

1. Q ：新的备案流程是？ 备案流程图

退

回

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站

主

办

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重

新

提

交

备

案

备案流程说明：

1. 网站主办者访问我司代备案系统，选择产品类型登录。

2. 网站主办者根据提示录入主体信息、网站信息、接入信息。

3. 主办者提交备案信息后，我司备案专员在5个工作日内对主体信息、联系方式、网

站信息、接入信息进行预核验。信息合格，系统发送“现场核验通知”邮件，通知客户携带证件原件到核验点拍照，办理备案真实性核验；信息不合格，系统发送“备案信息退回通知”邮件，退回客户重新修改提交。

4. 主办者收到现场核验通知后，需在1个月内由网站负责人本人携带有关证件原件到

我司指定地点办理现场核验手续。

5. 网站负责人填写《网站备案信息真实性核验单》签字确认，并签订《信息安全协议

书》。核验点现场核验人员当面采集照片，对证件原件进行核验，并将电子照片、身份证扫描件、营业执照扫描件、核验单扫描件至我司备案系统，由我司总部统一审核。核验点留存《核验单》和《信息安全协议书》纸质原件，相关证件复印件，尽快邮寄至我司。（因为有些管局要邮寄核验单原件才会审核通过, 各管局接收核验单的方式有所不同。）具体哪些不同可否周知？

6. 我司备案专员对真实性核验资料进行审核，信息合格，提交相关资料至省管局审核，

我司邮件通知主办者。信息不合格，退回重审，我司邮件通知主办者。

7. 管局审核通过，下发备案号，系统通知备案号、备案密码。管局审核不过，退回修

改，我司邮件通知主办者。

2. Q ：备案真实性现场核验流程是？

现场核验流程图

退

回

意

见

，

网

站

主

办

者

重

新

办

理

核

验

手

续现场核验流程说明：

1. 网站负责人携带以下证件到我司指定地点办理现场检验手续。

主办单位有效证件原件（见以下核验证件类型）

网站负责人有效证件原件（见以下核验证件类型）

域名证书复印件（需要吗？）

若网站负责人不是法人，需要提供“法人授权书”

_______________________________________________________________________________

授权书

致：

本授权书宣告：_________________ 系我单位员工，现授权其为合法网站备案负责人，全权办理网站备案事宜，该负责人有权在网站备案现活动中，以我单位的名义签署文件，以及处理与此有关的一切事项。

本授权书无转委托权，有效期自 年 月 日起至 年 月 日止。

授 权 人：（签字并加盖公章）

被授权代理人：（签字）

日 期： 年 月 日 _______________________________________________________________________________

单位需携带公章，或在备案系统的“常用文件下载”打印《网站备案信息真实

性核验单》和《信息安全管理协议书》盖章后携带到核验点办理。

证件类型：

● 企业：工商营业执照正本

● 个人：身份证（无此证可核验的证件为：户口簿、军官证、台胞证；非中国公民可核验的证件为：护照）

● 军队：军队代号证书

政府机关：组织机构代码证书

● 事业单位：组织机构代码证书（无此证可核验证件为：事业法人证书）

● 社会团体：组织机构代码证书（无此证可核验证件为：社团法人）

证书）

2. 网站负责人提供登录备案系统的用户名和密码。现场核验人员登录我司备案系统，

核验提交信息与相关证件原件是否一致；核验有误不予办理，核验无误，扫描上传至我司备案系统。

3. 现场采集网站负责人彩色正面免冠照。

4. 网站负责人填写《网站备案信息真实性核验单》中的“网站主办者基本信息”，现

场签字盖章确认。

5. 网站负责人阅读《信息安全管理协议书》，现场签字盖章确认。

6. 核验点上传电子照片、身份证扫描件、营业执照扫描件、核验单扫描件至备案系统。

7. 我司备案专员审核上传资料。资料合格则提交省管局审核，不合格则通知主办者重

新办理。

8. 管局审核通过，下发备案号。管局审核失败，退回我司，通知主办者重新办理。

8. Q ：哪些用户需要认领备案信息？

A ：原备案信息接入商为“厦门三五互联科技有限公司”、“厦门精通实业科技有限公司”，且已经取得备案号的备案信息，可以在备案系统中进行认领。

9. Q ：以前已经备案成功，在新的备案系统中如何看到备案信息？

A ：若原来提交的备案信息接入商为我司，请登录我司备案系统认领，以邮件的方式进行认领。

10. Q ：操作备案认领时，忘记以前备案信息中的邮箱怎么办？

A ：备案认领时，如果忘记以前备案信息中的邮箱，请通过邮件提交用户名（主机名）、备案号、域名等信息至beian@35.cn，我司审核后会协助客户操作备案认领。

11. Q ：新提交备案信息的备案号要在哪里查询？

A ：通过信息产业部ICP/IP地址信息备案管理网站公共查询，在备案信息查询里进行查询。

12. Q ：可备案的域名有哪些？

A ：支持域名类型：国际域名、国内域名、中文通用域名；

不支持域名类型：中文繁体域名和通用网址。

13. Q ：提交备案信息时，网站服务内容需要填吗？

A ：此项为必填项，若是单位网站，请选择“单位门户网站”；个人网站请选择“博客/个人空间。其它则根据实际情况选择。

14. Q ：如何删除备案信息？

A ：只有未取得备案号，且备案状态为“等待系统审核”的备案的信息才能操作删除。操作方法：登录备案系统，在“备案业务管理”－“备案进度查询”查询备案进度，确定备案状态为“等待系统审核”；在“备案信息上报”－“备案信息修改”里点击“删除主体”即可。注意：主体信息删除后，所有网站信息也将一起被删除。

15. Q:如何在已备案的网站下添加域名？

A ：需先确认备案是否通过，若备案信息正在审核，将不能进行任何修改。

操作方法：登录备案系统，在“备案业务管理”－“备案进度查询”查询备案进度，确定备案状态为“管局审核通过”；在“备案业务管理”－“备案信息变更”点击“新增网站”提交即可。

16. Q ：已经备案成功，修改备案信息会导致网站不能访问吗？

A ：若网站备案成功，修改备案信息不会影响网站访问。

17. Q ：在原备案信息下新增网站有限制吗？

A ：若备案的是我司产品，在主体下新增站点备案是没有限制的。

18. Q ：已经备案成功，修改什么信息需要重新进行真实性核验？

A ：已经备案成功，若修改主体关键信息中任意一项都需要进行真实性核验。主体关键信息包括：主办单位名称、主办单位性质、主办单位证件类型、主办单位有效证件号码，负责人姓名、负责人有效证件类型、负责人有效证件号码。

19. 办理备案真实性核验需要带哪些资料？

1) 主办单位有效证件原件（见以下证件类型）；

2) 网站负责人有效证件原件（见以下证件类型）；

3) 单位需携带公章，或访问备案系统，在“常用文件下载”打印《网站备案信息真实性核验单》和《信息安全管理协议书》盖章后携带到核验点。

证件类型：

企业：工商营业执照（正本或副本复印件加盖公章）

个人：身份证（无此证可核验的证件为：户口簿、军官证、台胞证；非中国公民可核验的证件为：护照）

军队：军队代号证书

政府机关：组织机构代码证书

事业单位：组织机构代码证书（无此证可核验证件为：事业法人证书）

社会团体：组织机构代码证书（无此证可核验证件为：社团法人证书）

20. Q ：在beian.35.com 提交或修改信息后，是5个工作日内审核吗？现在多久能看到

审核结果？

A ：客户通过备案系统提交信息，我司会在2个工作内审核（预核验），若初审通过，我司即邮件通知客户办理真实性核验；待办理真实性核验后，我司会在5个工作日内审核；而管局一般是我司发送核验单后的20个工作日内审核。

21. Q ：初次提交和修改后再提交的审核周期一样吗？修改后提交是否会优先审核？ A ：若未办理真实性核验，新增Icp 备案与变更Icp 备案的审核时间是一样的。

22. Q ：发送至beian@35.cn的邮件，多久答复？

A ：目前是2个工作日内答复。

23. Q ：客户在已有备案号的情况下，现在要把新注册的域名添加备案，具体有哪些流

程？

A ：若原备案号为我司代备，请客户直接操作认领，然后在“修改备案信息”下操作“新增网站”即可；若原备案号非我司代备，请客户找到正确的备案密码，然后在“已备案新增网站”下操作。

24. Q ：备案信息修改除了主体单位修改外，其它的资料修改后需要重新提交核验单并

提取客户照片吗？

A ：应各管局要求，只要是未提交过真实性核验资料的，都要重新办理真实性核验，不论修改什么信息。

25. Q ：用会员号登录后的“获取用户”的作用？

A ：会员号下所有的主机都会显示到“用户列表”里，不过用户列表没有查询功能，所以可以通过获取用户来查询该用户。这项后面会删掉，然后会在“用户列表”里增加备案状态的查询功能。

26. Q ：新增用户后用户类型为什么只有VS 和独立主机？

A ：已经提交开发需求，会在用户类型里添加OA 和邮局。

27. Q ：新增用户后填写的登录名和密码是干什么用？

A ：即登录备案系统的用户名和密码，可以选择对应的用户类型登录。

28. Q ：新增用户后应该要跳转到用户列表中，否则不懂得下一步怎么操作。 A ：已经提交开发需求，后续会完善

29. Q ：填写网站信息，“接入方式-专线”是什么意思？

A ：我司备案只用到“虚拟主机”、“托管主机”、“其它方式”。

30. Q ：新增网站接入每个空格填什么，下一步应如何操作能否截图说明？特别是网站

备案序号应该怎么填？

A ：已经在完善《备案系统用户使用手册》。

31. Q ：新增网站接入是否要拍照？

A ：新增网站接入需要办理真实性核验，由于没有主体信息，所以无法上传真实性核验资料，相关功能已经在做，8月20日左右会更新。

32. Q ：ICP 备案信息认领有什么用？

A ：大部份备案信息没办法匹配到对应的用户，所以需要客户自己认领，如独立主机用户。

33. Q ：备案信息填写后，没审核过，不可认领备案信息吗？

A ：请在“备案信息修改”下操作“删除主体”后再认领，一个用户只能放一条备案信息。

34. Q ：备案不通过，我司是否会主动通知或者提醒客户？

A ：会邮件通知客户，系统通知信是发往网站负责人邮箱。

35. Q ：客户的域名被其它公司提交了备案信息，或者说该域名此前是在其它公司的，

后续客户抢注到的，那么注销该域名的备案信息是需要客户直接联系管局处理？还是需要目前的主机提供商协助处理？

A ：每个管局的注销流程不一样，对于已知管局的注销流程，包括各省的注销申请表备案小组将会整理放到备案网站上，预计本周（2010年34周）完成

36. Q ：备案的问题是否可以直接引导到备案通道？

A ：备案问题可以通过有邮件或电话的方式进行反馈，我们也会尽快完善《备案系统操作手册》、备案FAQ ，后续有关备案动态也会及时周知大家。