淘宝客服转化率是多少才算合格 淘宝客户下过单了来找客服算客服的转化率吗？

淘宝客户下过单了来找客服算客服的转化率吗？直接付款之后，不算销售额，算静默下单。假如是拍下，应该还没直接付款之前，客服去核对地址，哪怕客服的。咨询转化率对电商平台有什么影响？咨询转化率对电商平台有何影

淘宝客户下过单了来找客服算客服的转化率吗？

直接付款之后，不算销售额，算静默下单。假如是拍下，应该还没直接付款之前，客服去核对地址，哪怕客服的。

咨询转化率对电商平台有什么影响？

咨询转化率对电商平台有何影响?

我是贾大师，做了10年电商个人创业。咨询转化率是电商的重要的是指标，转化率做不好，生意白费力气了。

1.咨询转化率，分成三类整店转化率，询单转化率，静默下单转化率。这些指标是考核店铺权重，那件宝贝销售权重，客户销售业绩权重重要的是参考。

2.这对网店平台来说，淘宝是流量贩子，给你店铺和那件宝贝流量你要肯定会的坑产和销售转化，如果我给你的流量你都没法消化，平台强盗团就在给你推送流量。像百货商城一般，给你展柜位置，但你没有销售，是会被撤柜。毕竟店铺转变不好影响平台流量产出价值。所以淘宝现在都在考核整店权重，不仅仅一个那件东西能动销，其他没上架宝贝都能动销。

3.静默下单转化率是那件宝贝竞争力的体现。顾客去看看宝贝就下单付款，也不用聊天说话。这那就证明宝贝详情，价格很能诱导顾客下单，又是自然搜索，综合，人气排名的重要优势。这个都是店铺最重要利润来源。

4.询单转化率，就是顾客一起聊天后下单后转化。顾客无意向，向客户了解具体情况后才判断购买，这很你应该相信客服销售好的业务技巧，聊天速度，优惠弹性，方便,安全短语应用。指标高只能证明客户会卖，低那就证明绝对不会卖。日常管理的基础工作那就是要优化客服巡单转化率。另外指标设定要高于行业来算水平，最好能与竞店为之汗颜。要不时梯级提升到系统设置奖励。

5.点击率，转化率，复购率是店铺运营的都差不多指标，是运营基础工作。转化率也老板要关注的问题，如果宝贝和店铺转化率不好，就要判断调整选品，变动团队。

其实，转化率是网店平台考核店铺运营的重要指标，是宝贝作为爆款的关键指标，考核运营，客服的基础指标。也是老板整体管理的参考指标。一天都要参与转化率，想法提高转化率。

自学即是修行，分享即是积德。

我是贾大师，多多分享10年电商创业干货，全力尽心辅佐你成就大师!

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