网络电视服务器连接异常是怎么回事？
网友解答: 首先感谢您邀请我回答这个问题，虽然你这个问题描述不够清楚，但是大概就分以下两种情况：第一、使用的是机顶盒，这种情况下只需要检查机顶盒网线连接的情况，具体说，就是检查机顶盒在光
首先感谢您邀请我回答这个问题，虽然你这个问题描述不够清楚，但是大概就分以下两种情况：
第一、使用的是机顶盒，这种情况下只需要检查机顶盒网线连接的情况，具体说，就是检查机顶盒在光猫上的ITV专用接口是否接对，再检查网线好坏，检查ITV中的登录参数输入是否正确。
第二、如果你使用的是电视连接互联网观看电视，这种情况下就是网络情况不佳，或者电视节目提供商出现问题。只需要检查是否可以上网，如果可以上网，就需要联系电视节目提供商。
如果还有什么问题，欢迎一起交流。
以上就是我对这个问题的个人拙见，若有高人高见，欢迎共享交流。
网友解答:这个问题太笼统，具体的品牌型号网络状况都没说清楚。
先做些自检。
查一下电视或者盒子有没有正确获取ip地址等参数，用其他终端ping一下看网络内部是否正常。
再不行直接找客服是最好的。