it售前技术支持是做什么的 售前工程师发展前景怎么样？
售前工程师发展前景怎么样？
首先，让我们 让我们搞清楚。是什么样的售前工程师？否则，你可以 得不到你想要的答案或者满意的答案。
售前工程师主要工作如下:
1.销售人员拜访用户，了解用户的基本情况。;项目，向用户介绍公司及其产品，与用户建立良好的关系。
2.在用户投标前，销售人员会介绍售前技术支持人员与用户进行技术沟通，了解用户 项目的需求。
3.用户发标书，售前人员根据标书的要求和前期与用户的沟通准备标书。
4、参加招标会议，进行技术和商务解释及答疑。
5.参与商务和技术谈判，起草项目的商务合同和技术协议。
6.签订合同，项目实施和维护。
扩展数据:
售前工程师的基本要求:
1、负责组织系统集成项目技术方案的编写、标书编制、解释和用户答疑等工作。
2.配合客户经理完成与用户的技术交流、技术方案演示和应用系统演示。
3.与业务部门其他部门进行用户沟通、数据共享和技术协调。
4.配合市场人员完成应用系统演示和产品宣传资料撰写。
5.与合作制造商进行技术交流。
it技术支持属于什么岗位？
IT服务支持工程师主要指售前和售后服务工程师，从事系统调试和维护工作。
这项工作包括以下几个方面:
1.技术支持:
(1)客户操作系统和常用应用软件的调试、管理、更新、升级、故障检测和故障排除；
(2)接听技术支持，尽快判断故障并排除；
(3)负责公司呼叫中心系统的安装和维护；;的客户；
(4)负责所有IT基础设施的支持和维护，确保IT系统的顺利运行；
2.软件和硬件维护:
(1)设备硬件检测、故障诊断和维修协调；
(2)根据设备的用途和外观判断设备的运行情况，就可能出现的问题与用户沟通，并在不影响用户的情况下安排维护或维修计划。;工作；
(3)检查和维护计算机的软件系统；
(4)承担软件售前支持和用户安装实施；
(5)更新已建立的软件库；
3.病毒防护系统管理:
(1)安装、管理和维护客户端计算机的病毒防护系统；
(2)定期更新服务器上的病毒库，对用户进行计算机病毒防护知识和杀毒软件使用的培训；
(3)建立用户 反病毒意识，升级，更新和优化用户 现有的病毒防控体系；
(4)定期提供病毒检测、报警和最新预防措施，提供紧急病毒排查服务，及时应对突发的新型计算机病毒；
4.设备维护管理查德:
(1)处理打印机、传真机等办公设备在使用中的异常状态，故障无法排除时及时联系经销商，尽快解决；
(2)注意耗材的使用情况，及时更换，保证设备正常使用；
5.数据和文件:
(1)协助相关人员完成各种IT设备的信息收集和统计；
(2)提供技术支持和系统运行支持问题反馈报告；
(3)编写和维护信息系统日常管理的技术文档。
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