数千买家双11超低价买棉衣，卖家却迟迟不发货，商家称全发要亏500万元，你怎么看？

网友解答: 个人觉得赔偿5元太少了缺少诚意，因为他们可能已经触犯了两条淘宝（天猫）平台规则和一条广告法规则——规则一：“违背承诺”宣传上面说好的价格，买家按照相关价格购买了，那么你就得发

个人觉得赔偿5元太少了缺少诚意，因为他们可能已经触犯了两条淘宝（天猫）平台规则和一条广告法规则——

宣传上面说好的价格，买家按照相关价格购买了，那么你就得发货，否则就是违背承诺，这个投诉成立后会受到相应的处罚；

物流信息只显示“已揽件”，根据我的经验来看，这种情况只是他们自己点击了“发货”，为了逼真一点再自行“扫描”，或者是让快递公司帮着“扫描”一下单号，造成已经发货的假象。虚假发货投诉成立的话也是要受到处罚的；

“一元抢购”，而抢购到之后，却见不到货，貌似是一种“欺诈”行为，只是为了博眼球和引流量，那么，这可能就会涉及到广告法虚假宣传的范畴。

所以，商家以“亏损”为理由来进行搪塞，是很难得到买家谅解的，因为他们已经违规了。即使亏损也得把货给发了，或者进行一定的经济补偿，而不是缺乏诚意的区区5元钱把买家给打发了这么简单。买家可以向淘宝（天猫）平台申诉进行索赔。

商家说：价格写少了、发了货就亏损500万，拒不发货，对消费者说你原谅我吧？我损失太大了，看到这我笑了，商家觉得不赚钱了，觉得损失大了，就想把已经成交的订单取消掉，商家信誉何在？当初接单是消费者逼着你接的吗？消费者：那如果你把价格写错了，不过不是写少而是写贵了，客户买了几千件，消费者用过七天后发现竟然还有比这家卖的便宜的，于是觉得是不是买高了，于是找商家退货，说老板我发现你这价格太贵了，我不想要了，要退货，你原谅我吧，如果你是老板，你会退货吗？作为一个商家真的可以犯错为借口，戏耍和欺骗消费者吗？都说金无足赤，人无完人，生活中犯错也许是不可避免，但是真的可以以犯错作借口来获取利益吗？因为商家对双十一自己所销售成交量的价格评估不到位，导致成交量过大，因而说有亏损，就拒绝发货，说想“跪求原谅退款”，那假如是因为商家把价格弄错了评估高了，买的人还是这么多是不是就是消费者该倒霉的？对于有金钱利益的消费承诺，真的可以说反悔就反悔吗？对于双十一这种大行折扣消费节日，对于商家明知折扣过大会无法承受，却不及时制止事态的进一步恶化，这样赤裸裸的欺骗消费者的商家真的该原谅吗？在一切自愿成交的情况下，商家发现自己利益亏损了想请求消费者原谅？当消费者发现自己的利益亏损了，又该找谁请求原谅呢？