第3章 网络营销平台
第三章 网络营销平台1. 网络营销平台是开展网络营销活动的载体，是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成一定功能的系统。2. 网站指有独立域名的Web 站点，其中包括CN 和通用顶级域名
第三章 网络营销平台
1. 网络营销平台
是开展网络营销活动的载体，是指由人、设备、程序和活动规则的相互作用形成的能够完成一定功能的系统。
2. 网站
指有独立域名的Web 站点，其中包括CN 和通用顶级域名下的Web 站点。
3. 域名
网站在互联网上的地址，Internet 域名除了按地理位置编排的地理域名外，还须按机构性质进行编排。
4. 网站规划的主要内容
网站规划是指网络建设前对市场进行分析、确定网络的目的和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。
①明确企业网站目标
②分析网站的服务对象
③确定网站提供的信息或服务
④选择拟建立的网站类型
⑤网站内容定位
⑥确定站点建设的人员安排和预算
⑦分析网站建设的成本效益
5. 网站类型划分
①信息型站点
②广告型站点
③信息订阅型站点
④在线销售型站点
⑤售后服务型站点
⑥综合型电子商务站点
6. 网站内容定位
①根据企业的核心业务定位网站内容
②根据企业的信息需要定位网站内容
③内容应当突出顾客，弱化自身。
7. 网站设计原则
1）树立使用者优先的观念
2）考虑大多数人的连线状况
3）考虑使用者的浏览器
4）坚持内容第一
5）认真规划、确定目标
6）设计好第一页
,7）适当进行分类
8）适当体现互动性
9）掌握图形技巧
10）规范HTML 格式
11）避免滥用技术
12）保持网站目录结构清晰
13）及时更新和维护
8. 网站功能设计
①企业信息发布
②信息交流沟通
③网上销售
④网上售后服务
⑤个性化服务
9. 网站模式设计
⑴统一方便的站点导航设计
⑵简明清晰的主页规划
①尽量保持页面静态性
②使用简单的URL
③统一规划，避免出现独立网页
④适当控制滚动的长页面
⑤提供导航支持
⑥使用标准的链接颜色
⑦控制页面的下载时间
10. 网站平台综合设计
⑴信息平台的设计（最重要、最复杂）
信息平台的基本功能是收集、处理和发送与企业网络营销有关的各种信息。从服务对象和服务内容上看，信息平台要面向内部用户和外部用户、宏观环境和微观环境开展信息工作，并建立和完善相应的数据库。
⑵制造平台的设计
核心任务是在网络环境下成功的开发新产品（独创新产品、换代新产品、改进新产品、仿制新产品）。
必须解决的问题：①②③
⑶交易平台的设计
⑷物流平台的设计
⑸服务平台的设计
11. 网页设计
网页制作分为 静态网页 和 动态交互功能网页。
网页主页设计应注意的问题：
⑴提供联系地址
⑵加强页面内容针对性
,⑶注意页面色彩协调
⑷注意页面的通用性
⑸按web 格式设计网页
⑹注意页面图片使用
⑺注意页面质量
⑻注意网络礼仪
12. 网站管理系统设计
网站管理系统主要是指根据网站目标开发出的一些辅助管理系统，如数据库管理、网站内容维护系统等，一般运行在web 服务器的网站管理软件。
网站跟踪的内容：⑴谁在访问的www 网站
⑵每天每周及每月的访问人数及页次，哪一页被访问的次数最多
⑶每天的哪一段时间网站的访问量最大
⑷从哪些链接来的访问者最多
⑸哪些是平均数最多的访问者
13. 网站搜索功能设计
网站的搜索功能对提高网站的核心竞争力的作用：
⑴有利于满足客户需求
⑵是收集客户信息的有效手段
⑶是网站实力的体现
14. 不同企业类型的网站设计
⑴中小企业网站设计。
①低廉的网站建设成本
②对于网站美工设计和文字内容要求不高
③企业品牌网站的设计
⑵企业品牌网站的设计
①企业形象网站
②品牌形象网站
③产品形象网站
⑶企业功能型网站的设计
①外部环境：企业所在行业的业务伙伴必须达到一定的上网数量，习惯于使用互联网进行信息处理。
②内部环境：企业内部管理流程的规范，企业员工对于电脑及互联网的使用达到一定水平。
15. 网站设计中的错误
⑴不知道为什么要建立网站
⑵为上司设计网站
⑶让网站的结构符合组织的的结构
⑷使用多个代理公司
⑸内容陈旧，缺少更新
⑹同等的对待因特网和内部网
⑺混淆了市场调研和用户测试
,⑻把网站当成在线说明书
16. 网络营销站点建设
⑴准备站点资料
⑵选择站点开发工具
⑶申请域名。
一个好域名的特点：
⑴与企业名称一致
⑵与企业的产品注册商标一致
⑶与企业广告语的中英文内容一致
⑷尽量简短易记
⑸同企业重要信息相关
⑹容易记忆
⑷选择企业网站入网方式。
⑸网站发布测试。
⑹网站维护。
17. 企业网站入网方式
①托管主机
②虚拟主机（最经济）：在别人的主机上，租用一定的网站空间以建立自己的网站。 ③专线主机。
18. 网站发布测试
①服务器稳定性、安全性
②程序及数据库测试
③网页兼容性测试
④所需要进行的其他测试
19. 网站维护
①服务器及相关软硬件的维护，确保软硬件性能良好
②数据库维护，确保数据准确无误，及时更新
③指定网站维护的相关规定，将网页维护制度化、规范化
20. 网站盈利模式
⑴网站的个人交易平台（C to C）服务模式。eBay/易趣/淘宝/一拍网
⑵在线广告
⑶短信铃声等移动运营服务
⑷网上零售（B to C模式）
⑸特殊信息收费
⑹B to B交易平台
⑺软件下载
⑻互联网上网服务
⑼网络游戏
⑽网上远程教育
,⑾网上直播
⑿网络专供信息
21. 接入Internet 的方式
⑴拨号IP 方式。是将使用一台计算机模拟一个终端，并通过电话线与一个Internet 主机相连的最简单的方式。
使用拨号IP 方式的条件：①电脑一台
②调制解调器一台
③电话线一根
④浏览器软件
⑤服务商
⑵局域网方式
⑶广域网方式
22. 无站点网络营销的主要方式
⑴免费发布供求信息
⑵检索商品信息
⑶网上拍卖
⑷加入专业经贸信息网
⑸加入行业信息网
23.Internet 的组织最高级域编码规则：
⑴ARTS 文艺与娱乐实体
⑵FIRM 商业公司
⑶INT 国际组织
⑷NOM 用于个人或个体组织
⑸STORE 从事商业销售的企业
⑹COM 商业组织
⑺GOV 政治（政府）部门
⑻MIL 美国军事部门
⑼ORG 其他非盈利组织
⑽EDU 教育机构
⑾INFO 提供信息服务的组织
⑿NET 主要网络支持中心
⒀REC 强调消遣与娱乐的实体